DHL, 인천 국제 공항 익스프레스 게이트웨이 오픈

DHL(www.dhl.co.kr)은 22일 5천만 달러 규모의 최첨단 DHL 익스프 레스 인천 게이트웨이를 오픈했다.

인천국제공항 자유무역지역 내에 위치한 DHL 익스프레스 인천 게이 트웨이는 총 면적 2만 m² 규모를 자랑하며, 이는 기존 화물터미널보다 5배나 큰 규 모이다.

DHL 익스프레스 인천 게이트웨이는 한국뿐만 아니라 몽골, 중국 북 부지역, 러시아 극동지역 등의 시장을 위한 물류 집하기지로 자리매김 할 전망이다. 또 한국과 주변 지역뿐만 아니라 미국과 유럽을 잇는 대륙 및 지역 간 서비스도 더 욱 강화될 것으로 예상된다.

댄 맥휴(Dan McHugh) DHL 익스프레스 아시아 태평양 지역 CEO는 “세계적인 불황 속에서도 아시아는 성장가능성이 매우 높은 지역으로 남아있다. 지 난 2004년부터 2008년까지, 한국의 국제 특송 시장의 물량은 50% 이상 성장해왔다” 며 “이러한 성장추세가 계속 유지될 것으로 기대하기 때문에, 이번 투자는 DHL이 앞 으로 증가하는 물량의 수요를 미리 준비하고 아시아의 물류 센터로서 강화되고 있는 인천의 역할을 잘 활용할 수 있도록 도와줄 것이다. 또 크게 증대된 인천 게이트웨이 의 화물 처리 능력 덕분에, DHL은 고객들을 위한 배송시간도 더 단축시킬 수 있을 것 이다”고 밝혔다.

정덕모 인천국제공항공사 부사장은 “이번 DHL의 투자는 북태평양 지역에서 인천의 전략적 입지와 인천공항이 보유한 세계적 수준의 인프라에 대한 DHL 의 확신을 반영한다”고 설명하면서, “DHL이 이와 같은 시설투자를 단행한 것을 무 척 기쁘게 생각 한다”고 말했다.

DHL 익스프레스 인천 게이트웨이 준공식에는 안상수 인천광역시 시 장, 댄 맥휴(Dan McHugh) DHL 익스프레스 아시아 태평양 지역 CEO, 정덕모 인천국제 공항공사 부사장을 비롯해 DHL과 인천국제공항공사의 임직원들이 참석해 자리를 빛냈 다.

업계 최초의 최첨단 시스템을 갖춘 익스프레스 인천 게이트웨이 오 픈을 통해 DHL은 생산성 향상 및 고객 서비스 강화를 꾀하고 있다. 중량 측정 장비 및 엑스레이 기기를 포함한 소화물을 위한 전자동 분류 시스템 덕분에, 새로운 게이 트웨이는 시간당 최대 처리 물량을 13,500건으로 5배 이상 크게 향상시켰다.

뿐만 아니라, 6면 카메라 터널 시스템은 물품의 항공운송장을 읽 고, 무게 및 크기를 자동으로 측정하여 해당 정보를 서버로 보내 물품이 정확히 분류 될 수 있도록 돕는다.

이와 함께 DHL이 고객 물품의 안전과 보안을 중요시하는 만큼, 화 물 터미널에는 세계 최초로 자동 엑스레이 기기를 설치했다. 3대의 엑스레이 기기들 은 최신 기술을 이용해 각 화물이 의심스러운 물질을 포함하고 있는지를 확인해내는 데 도움을 주며, 시간당 5,400개 화물을 처리할 수 있다.

한편, DHL 익스프레스 인천 게이트웨이에는 실시간 화물을 추적할 수 있는 글로벌 화물 관리 시스템인 QSMS(Quality Shipment Monitoring System)을 갖 춘 QCC(Quality Control Center)가 연중 24시간 운영된다.

QSMS에는 발송물의 모든 상황 및 변화를 아시아 태평양 전역의 허 브 및 게이트웨이의 QCC 애널리스트에게 보고하는 특별한 기능을 갖추고 있다. QCC 는 42개국 102 서비스 지역의 DHL 네크워크를 연결하며 쉬지 않고 가동된다.

이와 같이 배송에서 도착까지의 전 과정에 걸쳐 모든 화물을 실시 간으로 모니터링함으로써 발생 가능한 문제 상황을 미리 파악한 후 상황이 악화되기 전에 필요한 전략을 수립할 수 있어 보다 효율적인 위기관리가 가능하며 이를 통해 고객 서비스도 더욱 강화할 수 있게 된다.

DHL 익스프레스 아시아 태평양 지역 오퍼레이션을 총괄하고 있는 스티븐 펜윅 (Stephen Fenwick) 수석부사장은 “DHL 인천 게이트웨이는 아시아 태평 양 지역 3개의 허브와 50개의 게이트웨이를 잇는 네트워크를 위한 필수적인 축이다. DHL은 아시아 태평양 지역 내 30개 이상의 목적지를 커버하는20대 이상의 전용기와 일 평균 500여대 이상의 상업항공기를 이용하는 아시아 에어 네트워크(Asia Air Network)를 통해 이러한 DHL 네트워크를 더욱 견고히 하고 있다”며 “DHL 허브와 게 이트웨이들은 아시아 태평양 전역의 도시와 주요 비즈니스 중심지를 연결하며, 고객 들에게 익일 서비스를 제공을 가능하게 한다”고 전했다.<배종완기자>