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오피니언
2007-07-30 18:44
컨공단, 광양항 정보화사업 순조
광양항 이용 고객 서비스 향상을 위한 컨테이너부도공단의 정보화사업이 지난 7월 26일 2단계 사업에 착수하며 차질 없이 진행되고 있다.
컨공단은 지난 2006년 10월부터 2007년 4월까지 정보화 1단계 사업을 추진해 ERP(전사적자원관리) 구축 등 지식경영 기반을 구축한 바 있다.
이번 2단계 사업에서는 경영정보 효율화 및 고객서비스 강화를 위하여 2007년 12월까지 ERP 및 CRM(고객관리) 기능 확대, 지식 데이터베이스 구축, 시설물 관리 설계 등을 수행할 예정이다.
본 사업이 완료되면 양방향 온라인 민원 발급으로 민원서비스가 강화되며, 광양항 컨테이너부두 시설물관리 자동화 토대가 마련되어 광양항 이용 고객 서비스 향상은 물론 보다 체계적이며 효율적인 부두관리가 가능할 것으로 기대된다.
컨공단은 지난 2006년 10월부터 2007년 4월까지 정보화 1단계 사업을 추진해 ERP(전사적자원관리) 구축 등 지식경영 기반을 구축한 바 있다.
이번 2단계 사업에서는 경영정보 효율화 및 고객서비스 강화를 위하여 2007년 12월까지 ERP 및 CRM(고객관리) 기능 확대, 지식 데이터베이스 구축, 시설물 관리 설계 등을 수행할 예정이다.
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