참관후기/CLM(Council of Logistics Management) Conference

공급자와의 통합 아웃소싱 등 물류관리 추세
2001 CLM 컨퍼런스 주요 이슈

지난 9월 30일부터 3박 4일간 미국 미주리주의 칸자스 시티에서는 CLM(Council of Logistics Management) Conference가 개최 됐다. 이번 컨퍼런스에 참가한 LG-EDS 시스템 컨설팅 부문의 김세민 선임 컨설턴트의 참관 후기를 통해 이번 행사를 스케치 해본다.
또한 본지는 매년 열리는 이번 행사를 LG-EDS의 협조를 얻어 매년 게재할 것을 약속한다.

2001 CLM(Council of Logistics Management) Conference가 “Collaborative Relationships in a Changing Economy"란 테마로 지난 9월 30일 3박 4일간 미국 중·남부 Missouri주의 Kansas City에서 개최되었다. 7,000여명의 참석이 예상되었던 애초의 계획은 미국 테러의 영향으로 계획의 반이 3,500명이 참여하였고, 21개 Session이 취소되는 등 계획에 차질이 빚어졌지만, Logistics의 중요성을 어느 때보다 강조한 분위기 속에서 나름대로 진지하게 진행되었다.

e-Commerce에서 C-Commerce로 넘어가는 시대로 변화하는 요즘, 2001 CLM은 Collaboration을 테마로 44개 Track Topic을 구성하여, 향후 Collaboration을 지향하는 Logistics이 변화하는 경영환경에서 경쟁적 우위를 지닌다고 말하고 있다.

2001 CLM Conference를 통해 논의된 2001년 Logistics의 주요 이슈들을 살펴보자.

CPFR (Collaborative Planning, Forecas-ting and Replenishment), CTM (Collaborative Transpor-tation Management): VICS(Volun-tary Interin-dustry Commerce Standards)의 9단계 모델, CPFR의 이해, VMI및 ECR에서 CPFR로의 변천과정, CPFR의 CTM과 N-Tier CPFR로의 확장, CPFR의 구축사례(Peer-to-Peer & B2B Exchange), IT기술발전으로 CTM을 통한 성공사례 증가, CTM의 이해. EDI와 XML의 장단점 및 지속적 활용 예측 가능

2. 호주-아시아 지역의 Logistics Issues: 중국을 중심으로 한 아시아의 다양성, 선도시장에서 IT의 절대적 영향, 시장의 거대한 잠재성, Global Supply Chain상의 역할 극대화, 정치·사회·법 등의 제약조건 이해 필요, 국제적인 표준화 적용 문제 등 아시아 시장의 Issue와, 호주 국방부 사례를 통해 본 중요한 변화기에 Global한 공급망의 협력(Cllabo-rative) 관계 강화의 중요성 및 이의 아태지역의 적용 필요, 2000년 시드디 올림픽의 성화봉송과 올림픽을 통해 본 관련조직간의 협력관계의 중요성

3. 제조·머천다이징·IT업체·컨설팅·수배송·창고업(Warehousing)·학술 등 각각의 영역상에서의 협력관계(Collaborative Rela-tionships): 내외부적으로 협력을 이루는 것이 성공의 기본, 협력관계의 대상, 협력관계를 통한 이점, 협력관계 형성에의 장애요인 규명 및 이의 개선방향 파악·공유, IT의 역할, 부족한 정보 파악 및 보완

4. 기민한(Agile) 공급망 구축: 기민한 공급망 구축 및 재고의 효율적 관리를 위해, 공급망 파트너들과의 전통적인 관계를 벗어난 혁신적 관계형성의 중요성, 기민함의 원동력 및 장애요인 파악, 기민성 강화를 위해 파트너들을 조율하는 IT 아키텍쳐 구축 필요, 기민한 공급망 구축에 따른 운전자본비용의 감소

5. E-Fulfillment Issues: E-Fulfillment 산업영역의 M&A를 통한 급격한 변동 및 생존을 위한 서비스 확장/3PLs와의 긴밀한 제휴 등 다양한 전략수립, 온라인 구매의 반품 증가(2001년 $10억)에 따른 반품경로관리 중요성 대두, On-line Fulfillment에 대한 예산 및 계획 수립의 정확도 제고를 위한 툴 사용 및 테크닉의 이해, E-Fulfillment의 성장을 위한 운영기능 강화(시장규모 측정, 경쟁적 우위요소 정의, 유연한 시스템 운영 등), E-Hub를 통한 협력적인 E-Fulfillment 체계 구축, 아시아에서의 국제적인 E-Fulfillment의 효과적 운영 사례

6. 재고관리: 성공적 재고관리를 위한 Seg-mentation의 중요성, 결과를 즉시 제시하는 재고관리 툴의 이해, 전략적 우위를 위한 재고관리의 중요성 강조 및 전략에 따른 산업별/기업별 다양한 변화패턴(20년간), 과거 재고비 감소 강조에서 재고에 대한 전략적 포지셔닝 수립의 필요성 대두

이 밖에 인터넷의 발전에 따라 유통업체(Distributor)로의 권력이동 등 역할 변화, 3PLs 역할 증대, 최적의 물류망 구축을 위한 최적화 및 시뮬레이션 툴의 이해, Mass Customization, Logistics Exchange의 Issues, SCOR의 이해 및 SCOR를 이용한 e-business solution의 적극적 도입, 물류Issues가 많이 제기되는 소비재 산업에서는 성과에 따른 보상제의 성공적 도입 및 Solution 구축을 통한 협력체계 강화 등의 주제를 파악할 수 있다. 특히, 미국의 Logistics영역에서 여성들의 주도적인 역할 신장을 보여주는 Session도 눈길을 끌었다.

수익성 제고, 신속한 고객서비스 요구, 유연성, 다양성, 생산라인의 복잡성, 선도적 IT구축 등이 매우 큰 스트레스가 되고 있고, 이를 위해 이미 선진기업들은 공급자와의 통합, 아웃소싱, 동기적 계획수립, CPFR, CTM, 3PL의 전략적 활용 강화, 주문에 따른 생산, 물류기능 강화를 기반으로 한 조직구조 개편 등 다양한 과제를 수행하고 있었다.