(주)한진, 제3회 코리아 웹어워즈 EC부문 최우수상 수상

(주)한진이 2월 27일 서울 그랜드호텔에서 개최된 한국일보 제정 ‘제3회 코리아 웹어워즈’에서 전자상거래부문 최우수상을 수상했다.
한진의 웹사이트(www.hanjin.co.kr)는 고객 지향적인 측면을 대폭 강화하여 인터넷을 통한 고객서비스와 차별화된 커뮤니티 콘텐츠를 구축, 업계 최초로 고객이 원하는 화물추적 및 배송정보를 실시간으로 제공하여 물류 e-Business의 새로운 영역을 개척한 것으로 평가받았다.
또한 택배, 육상운송, 항만하역, 연안해송, 포장이사 서비스에 대한 인터넷 견적의뢰인 ‘원클릭 서비스’는 인터넷의 순기능을 최대한 활용하여 고객과의 1:1 마케팅이 가능한 새로운 비즈니스 모델이다.
한진 측은 “원클릭 서비스를 통해 마케팅 비용의 절감은 물론 고객과의 새로운 비즈니스 채널을 창출하는 성과를 얻었다”고 말했다.
이밖에 한진은 과거 각 물류단계가 분산 운영되는 시스템을 탈피하고자 전 물류과정을 유기적으로 연계하는 디지털물류시스템(Digital Logistics System)을 개발하여 현재 활발하고 운영하고 있으며, 택배뿐만 아니라 육운, 하역, 해송 등의 서비스에도 웹환경의 통합물류시스템을 가동하고 있다.