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오피니언
2007-02-21 09:20
동해지방해양청, 고객편의 위주 민원실 개편
동해지방해양수산청은 민원실의 내부구조를 쾌적한 민원실로 환경을 개선하고, 고품질의 민원행정 서비스를 제공하기 위해 자연친화적 민원실로 분위기를 조성키로 했다.
민원실의 내부구조를 개선해 민원실 출입문을 청사전면 우측으로 변경하기로 하였다.
기존의 출입구는 청사 옆면에 있어 첫 방문하는 민원인들에게 혼란을 줄 수 있었고, 민원 서비스 제공에 애로사항이 있어왔다.
또 '민원봉사실'에서 '고객지원실'로 개칭하고 대형LCD TV, 팩스, 법령집, 자연숲 등 휴식공간을 조성하고, 바닥 및 창호교체등 민원실 내부도 단장하기로 했다.
그동안 동해지방해양청은 냉온수기, 냉난방기, 혈압계, 민원인용 컴퓨터, 민원상담 테이블, 돋보기, 휴대폰 충전기, 잡지대, 수족관, 서식테이블, 분재, 화분 등 민원실 환경개선을 위해 민원편의시설을 지속적으로 보강해왔다.
민원실의 내부구조를 개선해 민원실 출입문을 청사전면 우측으로 변경하기로 하였다.
기존의 출입구는 청사 옆면에 있어 첫 방문하는 민원인들에게 혼란을 줄 수 있었고, 민원 서비스 제공에 애로사항이 있어왔다.
또 '민원봉사실'에서 '고객지원실'로 개칭하고 대형LCD TV, 팩스, 법령집, 자연숲 등 휴식공간을 조성하고, 바닥 및 창호교체등 민원실 내부도 단장하기로 했다.
그동안 동해지방해양청은 냉온수기, 냉난방기, 혈압계, 민원인용 컴퓨터, 민원상담 테이블, 돋보기, 휴대폰 충전기, 잡지대, 수족관, 서식테이블, 분재, 화분 등 민원실 환경개선을 위해 민원편의시설을 지속적으로 보강해왔다.
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