한진해운, 해운물류 e-Biz 대상 2년 연속 수상

해운물류학회 전문가평가와 설문심사결과 토대로 시상




한진해운(www.hanjin.com/대표 崔源杓)이 13일 사단법인 한국해운물류학회(회장 吳世榮)로부터 해운부문 “e-비즈니스 대상”을 2년 연속 수상, 운송서비스부문뿐만 아니라 on-line 서비스면에서도 최고임을 다시 한번 과시 하였다.

해운물류 e-비즈니스 대상은 한국해운물류학회가 우리 해운 물류업계에 e-비즈니스 시대를 선도하도록 유도하기 위해 지난해부터 제정된 상으로 지난 8월 심사 위원단이 60개사의 회사를 선정하고 각 부문별 전문가 평가와 인터넷 설문 결과를 종합 심사한 끝에 해운부문에 한진해운이 선정되었다

한진해운은 시스템 (A), 컨텐츠 (A+), 만족도 (A)등 전 분야에 걸쳐 우수한 평점을 기록 명실공히 한국 최고의 해운물류 웹 사이트로 평가되었다.
한진해운은 인터넷 홈페이지(www.hanjin.com)를 현재 한국,영어,중국어,일본어 등 4개 국어로 운영 중이며 스케쥴 조회, 화물위치 추적 등 일방향성 서비스뿐만 아니라 화물예약, 선적 서류제출, 선하증권 발급 등 양방향성 서비스를 제공 하고있다.
인터넷을 통한 화주들의 화물선적 예약 및 선적요청(S/R) 이용량은 최근 월 평균 5000건 규모로서 지난해 2월 대비(약 2,000건) 2배 이상 증가되는 등 급속히 증가되고 있다.
이번 수상은 ‘사용자 중심 환경’으로 구성된 홈페이지 및 E- BIZ시스템이 고객뿐만 아니라 학계로 부터도 ‘전문성’과 ‘대중성’을 인정 받았다는데 큰 의미가 있다.

시상식에서 최원표 사장은 “한진해운은 고객의 니즈(Needs)별 맞춤 서비스를 목표로 e-비즈니스 부문에 지속적으로 투자와 개선 노력을 경주해 오고 있는데,금번수상이 해운 업계의 e-비즈니스 시대를 선도하라는 독려로 알고 더욱 노력을 기울여 가장 편리하고 사랑 받는 시스템 체제를 구축 “세계에서 가장 신뢰 받는 종합물류 회사”가 되겠다고 밝혔다
동 시상식은 2월13일 오후 6시 COEX에서 한국해운물류학회 창립 22주년 기념 학술대회에서 거행 되며, 세방기업(항만 및 지원사업부문) 및 부산해양청(공공부문)에 대한 시상도 함께 이루어진다.

■ 참고 자료
한진해운은 인터넷 홈페이지(96.1.15 최초 개시)를 한국.영어.중국어,일본어(2003년추가) 등 4개국어로 개설하여 운영중이며 물류 및 기업 관련 제반 정보의 쌍방향 서비스 체제를 구축하여 화주에게 호평을 받고 있다.

-홈페이지를 통해 선박의 운항일정, 화물의 도착일정, 화물의 위치추적, 운임료확인, 화물의 예약, 선하증권(B/L)의 내용을 확인등 선적 및 운송관련 서비스를 제공함은 물론 한진해운의 기업정보의 열람, 웹진(hjszine.com)등을 제공하고 있다.

-불과 2년 전 2002년에만 해도 화주들의 인터넷 이용은 스케쥴 조회나 화물 위치 추적과 같은 일방향성 서비스가 대부분이었고 화물예약, 선적서류제출, 선하증권 발급 등과 같은 양방향성 서비스 이용율이 전체 물량의 1% 정도에 불과하였으나 지난 2003년에는 월간 약 5,000건, 전체물량의 5% 정도로 급속히 이용량이 증가되고 있다
한진해운은 선사와 은행의 선하증권 발급 업무제휴를 처음 실시하였고, 홈페이지 PDA 서비스 제공 및 수/출입 업무의 원-스탑 서비스 시스템 구축으로 화주들의 편의향상과 고객 서비스 업무를 지속적으로 개선해오고 있으며,

특히 전 세계 13개 선사와 미국의 소프트웨어 전문 벤처기업인 TRADIANT사가 합작하여 2001년 초부터 사업을 개시한 해운 포탈 사이트인 GT 넥서스 (Global Transportation Nexus : www.gtnexus.com)에 주도적으로 참여하고 있다.
한진해운은 자회사인 물류전문 IT 기업인 '싸이버로지텍'(Cyberlogitec)의 기술력과 노하우를 바탕으로 해운 물류 부문에서 한층 수준 높은 E-BIZ 서비스를 제공하고 있다.