한진, 11번가 풀필먼트 운영 맡는다

종합물류기업 한진이 11번가와 5년 계약을 맺고 11번가 풀필먼트 센터 운영을 맡는다. 대형 전자상거래(이커머스) 플랫폼 물류를 전담하며 풀필먼트 사업 고도화에 속도를 낸다는 구상이다.

한진은 7일 11번가와 물류서비스 운영 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 계약에 따라 한진은 수도권에 위치한 약 2만6000평 규모의 11번가 풀필먼트 센터 4곳에서 시설과 인력, 자동화 장비 운영을 전담한다.

양사는 이번 협력을 계기로 각자의 강점을 결합해 이커머스 물류 운영 효율을 높인다는 방침이다. 한진은 물류 네트워크와 운영 역량, 11번가는 플랫폼 운영 과정에서 축적한 커머스 데이터를 바탕으로 수요 대응력을 높인 풀필먼트 체계를 구축할 계획이다.

한진은 이번 운영을 통해 대형 플랫폼의 주문 연동 구조와 다양한 SKU(상품 관리 단위), 배송 조건 등을 다루며 이커머스 물류 운영 경험을 확대한다. 대규모 물류 처리 역량과 운영 노하우를 축적하고 풀필먼트 서비스 수준을 끌어올린다는 구상이다.

아울러 한진은 수도권 거점을 추가 확보해 물동량 증가에 대응하고, 라스트마일 배송과 연계한 풀필먼트 서비스를 강화해 이커머스 물류 밸류체인 경쟁력을 높일 방침이다.

11번가는 물류 운영을 한진에 맡기면서 슈팅배송 등 익일·당일 배송 서비스의 안정성을 높이고, 마케팅과 서비스 고도화에 역량을 집중한다. 입점 셀러에게는 한진의 통합 물류 솔루션을 기반으로 한 운영 지원이 제공될 예정이다.

한진은 향후 남서울과 인천공항GDC 등 기존 물류 거점과 신규 인프라를 연계해 셀러 대상 서비스를 넓힐 계획이다. 국내 물류 효율화와 더불어 글로벌 네트워크를 활용한 해외 판매 지원 등 차별화된 물류 서비스를 지원할 전망이다.
 

< 박한솔 기자 hsolpark@ksg.co.kr >