한진물류연구원 설문조사 “물류스쿨 업무에 큰 도움 응답 많아”

한진물류연구원은 2000년도 상반기에 물류스쿨을 서울 3회, 부산 1회 개설
했다. 금년 상반기에 한진물류스쿨에 등록한 수강생 1백29명을 대상으로 설
문조사를 실시했다. 수강생을 업종별로 분석한 결과 제조업체 18.6%, 물류
업체 42.7%, 유통업체 5.4%, 정보통신업체 5.4%, 그룹사 11.6%, 공무원 4.7
%, 기타 11.6%로 분류되고 기타에는 대학원생, 물류컨설팅, 군인 등이 포함
된다. 또 직급별로 분석한 결과 사원 20.0%, 대리 35.7%, 과장 13.2%, 부장
3.9%, 임원 6.2%로 분류되고 기타로서는 공무원, 대학원생, 군인 등으로
전체에서 10.9%를 차지하고 있다.
물류관련 교육을 받은 경험이 있는가에 대한 질문에 응답한 1백2명중 40.2%
인 41명이 물류관련 교육을 받은 경험이 있다고 응답했으며 나머지 59.8%인
61명이 물류관련 교육을 받은 적이 없다고 응답했다.
한진물류스쿨의 교육내용 귀사의 물류업무계획 및 수행에 도움이 되느냐는
질문에 대해선 전체 1백2명중 99%가 도움이 되었다고 응답했고 1%만이 도움
이 되지 않았다고 답했다. 즉, 1백2명중 대단히 많이 도움(21.6%), 많이 도
움(51.9%), 다소 도움(25.5%)이 되었다고 응답했고 나머지 1%가 도움이 안
되었다고 응답했다.
한진물류스쿨을 수강하게 된 동기를 묻는 질문에 대해선 응답자 98명 중 65
.3%인 64명이 본인의 의지에 따라 물류스쿨을 수강하게 되었다고 응답하였
고 16.3%인 16명이 회사의 적극적인 권유로 수강하게 되었다고 응답했으며
기타로 응답한 응답자는 전체에서 18.4%를 차지했다.
한진물류스쿨을 수강하게 된 목적을 묻는 질문에선 설문 응답자 1백5명중 4
9.5%가 업무에 도움이 되기 위해서 43.8%가 물류에 대한 지식을 습득하기
위해서 본 물류스쿨을 수강하게 되었다고 응답했다. 또 물류관련업을 시작
하고자 본 물류스쿨을 수강하게됐다고 응답한 수강생은 전체의 4.7%를 차지
했다.
물류분야중 가장 관심이 있는 분야가 무엇인가를 묻는 설문조사에 대해서
차수별로 약간의 차이는 있지만 대부분 수강생들이 현업에 종사하는 분야와
관련이 있는 부분에 대해서 관심이 있다라고 응답했다. 그 중에서도 국제
물류, SCM, 인터넷 비즈니스, 전자상거래, 기업물류비, 물류공동화 등과 같
은 부문에 대해서 많은 관심을 가지고 있다고 응답했다. 이외에도 3PL, 택
배, 물류정보등의 분야에도 관심이 있다고 응답한 수강생들도 있었다.
수강생들이 근무하는 회사들의 경영층 물류에 대해서 얼마나 관심이 있는지
에 대해서 설문한 결과 설문 응답자 88명중 77.3%가 회사의 경영층에서 물
류분야에 관심이 아주 높거나 높다고 응답했고 13.6%가 보통이라고 응답했
으며 9.1%가 관심이 아주 낮거나 낮다고 응답했다.
또 수강생들이 근무하는 회사의 동료직원들은 물류에 대한 관심도가 어느
정도인지를 설문한 결과 전체 응답자 95명중 62.1%가 아주 높거나 높다고
답했고 22.1%가 보통이며, 3.7%가 낮다고 답했다. 또 2.1%가 아주 낮다고
응답했다. 업종마다 약간의 차이는 있지만 회사내에서 일반직원보다 경영층
이 물류에 대해서 보다 적극적인 관심을 보이고 있다는 것을 알 수 있다는
분석이다.
한진물류스쿨에 수강한 수강생들이 근무하는 회사내에서 물류부서의 위상정
도를 묻는 질문에 대해서 분석한 결과 응답자 전체 99명중 75.8%가 자사내
물류부서의 위상이 점점 높아지고 있다고 응답했고 13.1%가 과거와 동일하
다고 응답했으며 4%가 물류부서의 위상이 점점 낮아지고 있다고 응답했다.
이외에도 물류부서가 전혀 없다는 등의 기타로 응답한 수강생들은 전체에서
7%를 차지하고 있다.
한편 전자상거래 시장이 급속도 확대되면서 국내기업들의 물류에 대한 인식
이 과거에 비해 높아지고 있는 것으로 나타났다. 한진물류연구원에 따르면
국내기업의 경영층에서 물류에 대한 관심이 매우 높으며 기업내 물류부서의
위상도 과거에 비해 높아진 것으로 조사됐다. 한진물류연구원이 2000년도
상반기 물류스쿨 수강생 1백29명을 대상으로 국내기업의 물류에 대한 관심
도에 대해 설문조사한 결과 설문 응답자중 77.3%가 기업내 경영층이 물류에
대한 관심이 높거나 아주 높다고 응답했고 13.6%가 보통, 9.1%가 물류에
대한 관심이 아주 낮거나 낮다고 답했다. 또 기업내 일반직원의 물류에 대
한 관심도는 응답자중 62.1%가 높거나 아주 높다고 응답했고 22.1%가 보통,
15.7%가 낮거나, 아주 낮다고 응답했다. 이러한 결과는 업종마다 약간의
차이는 있지만 전체적으로 물류에 대한 관심은 점차 높아지고 있다고 판단
된다.
기업내 물류부서의 전문성과 독립성에 대한 설문조사 결과, 물류부서가 독
립되어 있지만 단순한 운영만을 담당하는 경우 12.8%, 물류부서가 기업내
독립되어 있지 않은 경우 34.6%에 비해 기업내 물류부서가 독립되어 있으면
서 기업내 물류개선을 위해 적극적인 활동을 하고 있다고 응답한 경우가 52
.6%로서 물류가 단순히 기업내 화물 운송 및 보관하는 기능에서 탈피하여
전문성과 독립성을 가지고 기업내 핵심부서의 역할을 하고 있는 것으로 분
석됐다.
물류스쿨 수강생들을 업종별로 분석한 결과 과거 유통업체 및 물류업체를
중심으로 물류교육이 이루어진 것에 비해 2000년도 상반기에는 물류업체 42
.7%, 제조업체 8.6%, 유통업체 5.4%, 정보통신업체 5.4%, 공무원 4.7%, 기
타 23.2% 등으로 다양한 업체에서 한진물류스쿨을 수강했다. 이는 물류의
중요성이 물류 및 유통업체 뿐만아니라 다양한 업종에서 요구되고 있으며
기존 물류업체의 사업범위도 단순한 화물운송 및 보관외에도 IT 및 컨설팅
업무까지도 확대되고 있는 것으로 보여진다.