2012-10-18 18:12

목포항, 이용자 중심의 항만서비스 제공

항만이용 고객만족도 설문조사 실시 -
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목포지방해양항만청(청장 최익현)은 목포항을 이용하는 항만이용자로부터 항만운영 전반에 대한 서비스 수준상태를 평가받아 미흡한 부분을 개선 보완하기 위해 항만이용 고객만족도 설문조사를 실시한다고 밝혔다.

이번 고객만족도 설문조사는 선사, 화주 등 항만물류 관련 150개 업체를 대상으로 목포항 이용에 따른 항만운영 서비스 수준 및 문제점을 조사․분석하여 문제점에 대한 개선방안을 마련하기 위한 것으로 19일부터 29일까지 11일간 우편을 통해 실시한다.

김영주 항만물류과장은 이번 설문조사 결과가 보다 나은 항만서비스 개선을 위한 귀중한 자료로 활용될 뿐만 아니라 목포항 신규화물 유치를 위한 포트세일 등 목포항 활성화 방안 수립에도 유용한 자료로 활용될 예정이므로 설문조사 업체의 적극적인 참여를 요청한다고 밝혔다.
< 이경희 기자 khlee@ksg.co.kr >

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