한진해운이 8일 영국 해운 전문 컨설팅 업체인 드류리가 실시한 2012년 2/4분기 컨테이너선사 정시성 조사에서 직접 운영 선박의 정시율이 93.7%로 전세계 해운선사 가운데 1위를 차지했다고 밝혔다.
2위는 머스크라인 (91.2%)이, 3위는 함부르그수드 (87.1%)가 각각 차지했다.
한진해운은 운영선박 정시율에서 2011년 4/4분기 91%로 1위, 2012년 1/1분기는 92.5%로 머스크라인(92.6%)에 이어 2위를 차지했는데, 이번에 93.7%로 다시 1위에 올라 머스크와 함께 가장 신뢰도 높은 선사로 자리매김하고 있다고 드류리는 밝혔다.
이번 조사에 집계된 해운선사 선박 총 3,194척의 전체 평균 정시율은 75.7%로 72.3%에 그쳤던 지난1/4분기에 비하여 약 3.4%가 향상됐으며 한진해운이 이번에 달성한 93.7%는 전체 평균에 18% 포인트를 상회하는 수치이다.
선박의 정시율은 입항예정일(ETA)에 맞춰 도착 혹은 예정일부터 하루 전에 도착하는 것을 말하는 수치로 드류리 리포트는 2005년부터 정기적으로 컨테이너선의 정시율을 조사하해 보고하고 있다.
한진해운은 향후 정시성을 포함한 대고객 서비스를 더욱 강화하기 위해 모든 역량을 집중하겠다고 밝혔다.
< 한상권 기자 skhan@ksg.co.kr >
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