홍콩 국제 화물 수송 업체, RFID 단계별 적용

홍콩에 소재한 국제 화물 수송 및 특수 3자 물류협회인 케리 로지
스틱스社는 제품의 관련 액세서리나 보증서 등을 포장하는 과정에서 정확성을 제고하
기 위해 RFID 기술을 적용했다.

현재 RFID 기술이 적용돼 있는 공정은 캐논社 카메라의 카메라와
관련 액세서리 및 보증서를 패키지로 포장해 출하하는 공정이다.

이 공정은 미리 포장돼 있는 카메라와 렌즈를 개별 주문에 따라 관
련 액세서리 부품과 보증서 서류를 하나의 박스에 넣어 포장하는 것이다.

올해 중반부터 가동되기 시작한 RFID 공정이 작동하기 전에는 소비
자의 주문에 따라 정확하게 포장됐는지를 확인하기 위해 직원들이 일일이 제품의 제
조번호와 SKU(재고 관리 단위) 번호를 대조하는 수작업 단계를 거쳐야 했다.

이 확인 작업에 의해 정확도는 매우 높지만, 전체 공정이 느려지
는 것은 피할 수가 없다. 이에 RFID 기술이 느려지는 공정의 속도를 높일 것으로 기
대됐다.

RFID를 통한 개선 사항

RFID 기술이 도입되고 개선되는 점은 우선 새로운 시스템 하에서
주문이 들어오면, 필요한 제품이 자동적으로 수집되고 관련 액세서리와 보증서가 포
장공정으로 이송되면서, 동시에 주문번호와 제품 일련번호, SKU 번호가 케리 로지스
틱스社의 관리 시스템으로 전송된다.

RFID 프린터는 제품 포장 단계에서 UHF EPC Gen2 RFID 레이블을 인
쇄해서 포장 박스의 외면에 부착한다. 제품 포장공정에서 이 RFID 레이블에 따라 관
련 액세서리, 보증서의 수집과 인쇄과정이 진행된다.

완성된 제품들을 팔레트에 올리게 되면 고정형 RFID 리더는 팔레트
에 실린 제품의 RFID 태그를 한꺼번에 인식하고 주문서와 비교를 통해 정확도를 한번
더 확인하고 데이터 베이스를 업데이트한다.

2단계 RFID 기술 적용 계획

케리 로지스틱스社와 캐논社는 현재 다음 단계의 RFID 기술 도입
을 고려중이다. 올해 중반에 완료된 1단계 RFID 기술 적용이 성공적으로 추진되고 있
다는 평가에 따라 2011년 중반까지 2단계 RFID 기술적용을 추진할 계획이다.

2단계에서는 개별 아이템에도 RFID 태그를 부착해 소비자에게 최
종 배송하는 단계에서 핸드핼드 RFID 리더기를 통해 배송의 정확성을 다시 한번 확인
하는 것이다.

현재 소비자 배송 단계에서 외부 포장에 부착된 바코드를 읽어 주
문의 정확성을 파악하는 수준으로 배송의 정확성은 배송 기사가 다시 물류센터로 복
귀해야만 파악이 가능하다.

제품 보증서에도 RFID 기술을 적용하는 3단계도 현재 캐논社와 협
의 중이다. 보증서에도 RFID기술을 적용함으로써 보증서에 제품 일련번호에 대응하
는 ID번호를 부여하고, 대신 최종 포장 외면에는 RFID태그를 붙이지 않는 것이
다.

이 경우, 소매업자는 보증서에 부착된 RFID 태그를 읽어냄으로써
제품의 보증 기한과 위조 여부를 실시간으로 파악이 가능하다.<물류와 경영
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