하협, 하주에 운송클레임 무료상담 무역

한국무역협회·한국하주협의회(회장 이희범)는 운송·물류업체들에 비해 상대적으
로 법률지식이 취약하고 전문적인 법률정보의 취득이 어려운 중소수출입 회원사 보호
를 위해 무료상담서비스를 2일부터 제공한다.

무역협회는 하주사무국(무역센터 트레이드타워 47층)내에 하주 운송클레임 콜센터
를 설치·운영해 수출입하주가 전화, 팩스, 이메일 등을 통해 상담을 요청해 오면 해
당분야별로 전문적인 상담서비스를 제공한다.

상담분야는 ▲ 해상·항공운송 클레임 및 육상운송 분쟁 ▲ 운송·물류관련 법률
상담, 소송자문, 계약자문 ▲ 상사중재·조정·알선 ▲ 법률, 무역거래조건, B/L상
의 책임소재 규명 ▲ 운송·물류·통관 애로사항 ▲ 적하보험 관련사항 등이다.

무역협회는 상사중재·알선분야는 대한상사중재원과, 법률상담분야는 운송·물류
전문 법률사무소인 오로라법률사무소와 각각 제휴해 상담서비스를 제공한다. 또한 적
하보험은 각 손해보험사의 상담팀을 연결하여 관련서비스를 제공키로 했다.

하주 운송클레임 콜센터서비스는 무역협회 회원사는 누구나 이용할 수 있다. 무역
협회는 콜센터가 향후 국내 수출입운송·물류분야에서 소비자보호원과 같은 역할을
수행할 것이라고 설명했다.