2010-12-23 15:00
인천항만공사(IPA, 사장 김종태)는 고객만족경영 역량강화를 위하여 인천항만공사 내부 CS 풀 및 고객접점직원을 대상으로 12월17일부터 19일까지 3일간 인천과 제주를 운항하는 오하마나호 선상에서 워크숍을 가졌다.
워크숍은 한국능률협회컨설팅 이용호 전문강사를 초청하여 고객만족의 필요성에 대한 이유 만들기 강좌와 고객만족경영에 대한 이유 느껴보기, 생활 속의 이유 찾기, 주위 환경 둘러보기 등에 대한 워크숍과 토론회를 가졌다. <코리아쉬핑가제트>
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