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오피니언
2007-08-16 15:44
제주해양관리단, 현장체험
지난 10일, 제주은행과 KT 제주본부 방문
부산지방해양수산청 제주해양관리단은 지난 10일 소속 공무원에게 도내 서비스 우수기관인 제주은행과 KT제주본부를 방문해 고객서비스 제공실태를 직접 체험할 수 있는 현장체험학습을 가졌다.
이번 현장체험 학습은 “행정서비스”에 대한 직원들의 인식을 제고시키고, 행정서비스 개선사례를 벤치마킹해 해양수산부를 찾는 고객들의 만족수준을 한 단계 높이고자 이뤄진 것으로 제주해양관리단에서는 소속 직원들의 자발적인 인식의 변화를 이끌어 내고 고객만족도 우수기관으로 도약할 수 있도록 서비스 우수기관 현장체험행사를 지속적으로 시행해 나갈 계획이다.
이번 현장체험 학습은 “행정서비스”에 대한 직원들의 인식을 제고시키고, 행정서비스 개선사례를 벤치마킹해 해양수산부를 찾는 고객들의 만족수준을 한 단계 높이고자 이뤄진 것으로 제주해양관리단에서는 소속 직원들의 자발적인 인식의 변화를 이끌어 내고 고객만족도 우수기관으로 도약할 수 있도록 서비스 우수기관 현장체험행사를 지속적으로 시행해 나갈 계획이다.
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