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2006-07-19 15:34
제주세관 '서비스헌장' 우수기관 선정
제주세관이 행정자치부에서 실시한 '2005년 행정서비스 헌장 고객만족도 평가'에서 우수기관으로 선정돼 세무행정 분야 서비스헌장 인증을 획득했다고 관세청이 19일 밝혔다.
서비스헌장 인증을 얻은 제주세관의 헌장은 '정중하고 공평한 대우를 받을 권리' 등 관세행정 고객의 7대 권리를 규정하고 있으며, ▲ 서류없는 수입신고 2시간내 처리 ▲ 여행자 입국시 세관검사장 통과시간 30분내 운영 등 세관직원이 지켜야 할 서비스를 계량화해 명시했다고 관세청은 설명했다.
이번 평가는 행정자치부가 지난해 12월부터 올해 2월까지 전국의 중앙부처와 광역.기초 자치단체의 서비스헌장에 대한 만족도를 조사한 결과다.(연합)
서비스헌장 인증을 얻은 제주세관의 헌장은 '정중하고 공평한 대우를 받을 권리' 등 관세행정 고객의 7대 권리를 규정하고 있으며, ▲ 서류없는 수입신고 2시간내 처리 ▲ 여행자 입국시 세관검사장 통과시간 30분내 운영 등 세관직원이 지켜야 할 서비스를 계량화해 명시했다고 관세청은 설명했다.
이번 평가는 행정자치부가 지난해 12월부터 올해 2월까지 전국의 중앙부처와 광역.기초 자치단체의 서비스헌장에 대한 만족도를 조사한 결과다.(연합)
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