대한통운렌트카, 산자부 서비스품질 우수기업 인증

대한통운렌트카(대표 이국동)가 산업자원부 기술표준원이 주최하는 한국서비스품질 우수기업으로 인증을 받았다.

산자부는 한국서비스품질 우수기업 상반기 인증에 총 8개 부문 35개 기업이 선정됐으며 이중 운송서비스 부문에서 대한통운렌트카와 금호렌트카가 인증을 받았다고 20일 밝혔다.

서비스품질 우수기업 인증제도는 서비스 분야 유일의 정부인증제도로, 2001년부터 국민 일상생활과 밀접한 백화점, 병원, 콜센터 등 50여개 서비스 업종을 대상으로 인증작업을 실시해 오고 있다.

이 인증은 인증시점으로부터 2년간 유효하며, 인증기업은 정부조달구매시 신인도 평가나 각종 금융보증심사시 우대혜택을 받을 수 있다.

렌터카 업체가 한국 서비스품질 우수 인증을 받은 것은 대한통운과 금호가 최초. 서비스 정부인증을 계기로 이들 기업은 렌터카 업계가 요율인하와 경품행사 중심의 기존 영업방식에서 서비스 차별화 바람이 불 것으로 전망하고 있다.

대한통운렌트카는 한국관광공사와 업계 단독으로 사업제휴를 하는 등 이번 인증을 계기로 고객 서비스를 한층 강화할 방침이라고 말했다.

<이경희 기자>