DHL, 신개념 배송 툴 DHL eMailShip 2.0 출시

DHL이 IT 혁신상을 수상한 바 있는 DHL eMailShip의 업그레이드 버
전인 DHL eMailShip 2.0을 새롭게 출시한다고 5일 밝혔다.

DHL 웹사이트(www.dhl.co.kr)에서 무료로 다운로드가 가능한 이 툴
은 고객들, 특히 중소기업 고객들에게 유용하게 디자인되었으며, 효율적인 배송준비
및 예약절차가 가능해 시간 및 서류작업을 줄여주고 생산성을 높여준다.

eMailShip은 2007년 도입 후 월 사용률이 10-15%씩 꾸준히 증가해
왔으며, 아시아 태평양 지역에서만 2천명 명 이상의 고객들이 사용했고, 20만 건 이
상의 배송에 이용됐다.

DHL eMailShip 2.0은 간단하고 효과적인 툴로서, 고객들이 발송물
의 상세정보를 파일로 저장해 이메일로 DHL에 보내기만 하면 발송준비가 가능하게
한, 업계 최초의 혁신적인 프로그램이다. 또 이메일을 통한 발송물 픽업 예약도 가능
해 고객들이 더욱 편리하게 이용할 수 있다.

DHL eMailShip은 DHL 고객번호, 인터넷이 연결된 개인 컴퓨터 그리
고 인터넷 시스템만 있으면 사용이 가능하기 때문에 별도의 소프트웨어 설치, 하드웨
어 및 비밀번호 등을 필요로 하지 않는다.

한편 DHL eMailShip 2.0은 주소록 기능이 있어, 동일한 발송 정보
를 각각 입력하는 부담을 줄여주고, 강화된 배달결과 통지 기능으로 배달완료 즉시
해당 정보를 관계자들에게 알려주는 것이 특징이다.

아시아태평양/동유럽, 중동 및 아프리카 지역의 마케팅을 총괄하
는 도나 어탤(Donna Attal)은 “DHL은 고객을 위해 배송준비를 간소화할 수 있는 기
술 활용에 대해 긴밀하고 지속적으로 연구해왔다”며 “발송준비 및 예약절차를 더
욱 간편하게 한 이번 DHL eMailShip은 고객 서비스와 고객 만족을 위해 노력해 온
DHL의 헌신을 보여주는 것이다”라고 말했다.

DHL익스프레스 코리아의 크리스 캘런 대표이사는 “DHL eMailShip
서비스는 시간절약과 효율성 향상이라는 혜택을 제공해 고객의 배송 니즈를 만족시키
는 툴로써 널리 알려져 왔다”며 “새롭게 출시된 버전은 시간은 더 절약해주고, 생
산성은 더 높여주며, 사용은 더욱 쉽고 편리해져 고객들이 배송 외에 본연의 비즈니
스에 더욱 집중할 수 있도록 도와줄 것이다”고 말했다.<배종완기자>