2000-04-20 19:08

범한종합물류, ISO 9002 품질인증 획득

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범한종합물류(주)(대표이사 이병용)는 세계적인 품질인증기관인 DNV인증원
으로 부터 해운/항공운송주선, 내륙운송, 통관, 프로젝트화물 운송, 쿠리어
등 전부문에 걸쳐 ISO 9002 품질인증을 획득하고 지난 3일 여의도 본사에
서 인증서를 수여 받았다.
“ISO 9002 인증을 추진하는 과정에서 단순한 품질향상운동으로 국한하지
않고 업무처리 절차 및 제도의 간소화, 표준화를 통한 내부 경영시스템의
혁신과 고객중심 기업 체질 정착에 중점을 두고 본 활동을 전개하였다”고
동사측은 설명하였다. 그 결과 동사는 고객불만요소를 상시 파악하여 사전
예방하는 시스템을 갖추고 업계최초로 Tracking(화물추적 정보제공) 서비스
전담조직을 운영하는 등 고객만족형 물류서비스 제공기반을 구축하게 되었
다고 밝혔다.
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