[ 마케팅 바이블(Marketing Myths That Are Killing Business) ]

이 책은 90년대의 세계적인 초우량 기업들이 소비자를 이해하는 방법과 이
에 따른 마케팅 전략 수립과 결과가 소비자와 고객에게 어떤 방식으로 투영
되는지를 실제 사례를 통하여 보여주고 있다.
이는 저자인 클랜시와 슐만의 오랜 경험에 의한 직관과 기업들의 프로젝트
참여를 통해 얻어진 객관적인 데이터 분석을 바탕으로 잘 나타나고 있다.
따라서 짧은 바케팅 역사를 가지고 있는 우리나라의 마케터, 신제품개발자,
광고인 그리고 경영인들에게 미국 유수기업들이 경험한 ‘잘못된 마케팅
통념’을 살펴봄으로써 국내 기업들이 범하기 쉬운 우를 사전에 방지할 수
있도록 해 줄 것이다.
본문에서는 주로 마케팅과 관련한 일련의 과정에서 일반적으로 범하고 있는
오류를 지적하고, 이를 지혜롭게 헤쳐나가는 방법을 설명하고 있다. 1백72
개의 통념을 기술하여 분석하고 있으며, 그룹별로 사업 성과, 마케팅 계획,
마케팅 조직, 마케팅 의사결정, 마케팅 조사, 마케팅 풍토, 신제품, 표적
시장, 포지셔닝, 광고, 매체계획과 스케쥴, 판촉, PR, 가격, 판매팀 관리,
다이렉트 마케팅, 소매업, 고객 서비스, 실험 마케팅, 마케팅 성과 측정 등
에 관한 통념과 진실을 기술하고 있다.
저자들은 결론부분에서 단순한 표적집단 설정이라든다가, 주먹구구식 매체
계획 수립, 심지어 모든 고객들을 충족시키고 유지하려는 노력에 기반해서
고객서비스 수준을 결정하던 시대는 갔다고 단언하고 있다.
실패를 예견하는 이와같은 마케팅을 지양하는 것이 이책에서 제시하는 새로
운 개념의 코페르니쿠스적 마케팅 혁명이다.
이 책의 공동저자인 케빈 클랜시(Kevin Clancy)와 로버트 슐만(Robert S.Sh
ulman)은 미국 코네티컷주 웨스트포인트에 위치한 코페르니쿠스 마케팅 투
자전략 그룹의 사장과 CEO이다.
이들은 베스트셀러 ‘마케팅 혁명’의 공저자이기도 하다.
(문의: 서울출판미디어 02)326-0095)

J.S식 인재론(사람 대차대조표 만드는 법)

인력개발에 관한 책이다.
그동안 외국에서 유입된 이질적인 경영기법, 인력개발(HRD)기법에 대해 우
리 정서에 맞는 인재개발 요령을 체계적으로 기술하고 있다.
저자는 1987년말부터 인재론을 구상하여 약 10년만에 독창적인 창작교육 프
로그램을 개발하여 선보이고 있는데, 그동안 가나안 농군학교 등에 선험적
으로 실시한 결과를 바탕으로 한다.
한세경영연구원 민홍기 원장, 탁충실 소장 등이 연구개발에 참여했으며, 3
백여권의 서적 및 1천여편의 자료를 수집하여 새로운 인력개발기법을 개발
했다.
(문의: 한세경영컨설팅그룹 02)786-8441/2)

텔레마티크 텔레마케팅(The Third Generation Of Telemarketing)

텔레마케팅은 예전과 달리 ‘맨투맨’의 직접적인 판매관계를 유지하는 능
동적이고 개별적인 다이렉트 마케팅의 일종이다. 이는 사회의 정보화에 따
라 나타나는 모든 정보통신 수단을 통해 마케팅을 수행하는 것이 아니라고
정의할 수 있다.
텔레마케팅은 컴퓨터와 각종 전기통신수단을 통하여 마케팅 활동을 하는 것
으로 기존의 ‘마케팅’이라는 용어에 새로운 용어인 ‘텔레마티크’가 결
합되어 만들어진 합성어이다.
따라서 텔레마티크는 텔레마케팅의 수단이다. 둘은 상호보완적인 관계에 있
으며, 따라서 텔레마케팅의 활성화는 결국 아직까지 부진성을 면치 못하고
있는 우리나라 비디오텍스 시장의 활성화를 이끌 수 있고, 정보화를 조기에
정착시키는데 일조할 것이다.
(문의: 도서출판 책과길 02)508-2707/8)

위대한 리더쉽

오늘날과 같이 급변하는 경영환경 속에서 톱매니지먼트들에게 요구되는 리
더쉽의 실체는 무엇인가.
프랭클린 루즈벨트에서 플라톤, 세익스피어, 소포클레스 까지.
이 책은 이와같이 위대한 인물들에 대한 리더쉽의 연구결과이다.
이 글의 저자는 리더는 융통성이 있고, 불확실한 상황에 대해 편안히 생각
하고, 장기적인 안목을 가진 사람이어야 한다고 주장하고 있다.
그리고 리더들은 이들의 상대자인 관리적인 사람들과는 아주 다른 세계에
살고 있는 사람들이라고 할 수 있다.
이 책은 전체에 걸쳐 관리자와 리더에 대해 구분해서 설명하고 있으며, ‘
관리자에서 리더’로의 탈바꿈을 유도하고 있다.
플라톤, 세익스피어, 소포클레스, 클레오파트라, 멜빌, 마틴 루터 킹, 클라
우제비츠, 윈스턴 처칠, 카스틸리오네, 마하트마 간디의 리더쉽 순으로 서
술하고 있다.
(문의: 현대미디어 02)323-4483)