(주)승산 ISO 9002 인증획득

(주)승산(대표 허용수)은 지난 2000. 12. 27 화물운송 부문의 전공정에 대
해 ISO 9002 인증을 획득했다. 이번 승산의 ISO 인증은 화물운송의 주문,
배차, 상하차, 운송, 부가서비스에 걸친 화물운송 전공정에 대한 인증이다.

승산은 90년대 초반부터 중장기 경영전략으로 고객만족 경영과 화물운송정
보시스템 구축을 추진하여 고객의 다양한 운송 요구에 대응할 수 있는 화물
운송시스템을 개발하였다.
승산은 이런 운송물류혁신의 일환으로 고객의 관점에서 운송서비스의 품질
을 재정립하는 계기를 마련하고자 ISO 9002 인증획득을 추진하게 되었다.
승산은 지난 5월 ISO 품질시스템 도입을 추진하기 위해 T.F.T를 구성하여
본격적인 품질시스템 구축에 나섰다. 특히 고객과 접점에 있는 업무담당자
의 책임과 권한을 명확히 하여 업무의 신속하고 완벽한 처리를 도모하였다.
승산은 ISO 9002 인증획득을 계기로 품질경영시스템을 더욱 강화하여 고객
중심의 기업체질 정착과 더불어 고객불만 요소를 즉시 파악해 재발방지와
사전 불만요인 제거에 최대한 역점을 기울일 예정이다.