[ NOL, 핵심사업 초점육성 결실 보인다 ]

과감한 비전략사업 철수로 현금흐름 원활해져
여유자금 통합물류사업 및 IT부문에 집중투자

세계 유수의 운송 및 물류회사로 활약하고 있는 싱가포르의 NOL이 그룹내
비전략적 자산을 매각하거나 임대하는 한편, 운송(transtportation)과 물류
(logistics) 2개 부문을 핵심사업으로 집중 육성하는 전략을 전개함으로써
큰 성과를 거두고 있다.
이와 관련 최근 NOL 그룹의 CEO(Chief Executive Officer)인 루아 쳉 엥(Lu
a Cheng Eng) 회장은 그동안 회사의 부채규모를 줄이고 경쟁력을 더욱 강화
하기 위해 단호한 조치들을 취함으로써 일련의 성과를 거두었으며, 그룹의
장래 비전을 향해 활기찬 발걸음을 내디딜 수 있게 됐다고 밝혔다.
NOL은 최근 몇 년 동안 그룹내 비전략적 자산을 양도하는 활동을 적극적으
로 진행해 왔다. 특히 1억8천5백만 싱가포르 달러 상당의 NOL 빌딩을 양도
하는 등의 자산 매각은 앞으로 그룹의 현금흐름을 매우 원활케 할 것으로
예상된다.
이같은 조치로 원활해진 자금흐름 사정은 그룹의 부채부담을 줄이고, 장차
보다 전략적인 사업부문의 집중적인 육성에 투자될 계획이다. 컨테이너 운
송부문과 물류사업 부문에서 더욱 집약적이고 통합된 서비스를 제공할 수
있도록 회사 전략의 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 지난 98년 10월에 여러
가지 비전략 사업부문의 자산을 매각하거나 임대함으로써 전략사업 육성계
획을 발표한 바 있다.
NOL은 지난 97년 11월 APL과의 합병 이후 전세계에 걸쳐 보다 통합적인 운
송 및 물류회사로 발전하기 위한 절차들을 실행해 왔다. 컨테이너 운송 네
트워크와 선진 물류 노하우를 결합시킴으로써 고객사의 서플라이 체인(supp
ly chain)을 개선시켜 주는 데 초점을 맞추어 통합물류서비스를 실현하기
위해 노력해 왔다. 더 신속하고 저비용의 물류 솔류션을 기대하는 시장의
요구에 맞춰 고객사의 사업이 보다 높은 부가가치를 창출할 수 있도록 질
좋은 정보와 물류 서비스를 제공해야 한다는 인식하에 사업 전략을 마련해
실행하고 있는 것이다. 이러한 고객지향 통합물류서비스란 컨설팅, 운송수
단 및 운송인 선별력, 수주 및 딜리버리, 창고보관, 제품검사, 오퍼레이션
매니지먼트, 유통력 등을 모두 포함하는 개념이다. 이에 대해 APL의 CEO인
팀 라인(Tim Rhein) 회장은 “기업들은 현재 전세계에 걸친 서플라이 체인
을 효율적으로 관리할 수 있는 물류서비스를 요구하고 있으며, 이를 통해
인벤토리 수행을 보다 용이하게 진행하고 소요 비용도 최소화할 수 있기 때
문에 이러한 통합서비스의 이점을 절실히 깨닫고 있다”고 말했다.
이에 관한 실례로 먼저 1998년초 미국의 자동차회사 GM(General Motors)은
태국에 자동차 생산센터를 설립할 계획을 발표했다. 아시아시장에 대해 130
여년간의 운송 및 물류 노하우를 갖추고 있는 APL은 현재 이 새 자동차 플
랜트 건립에 필요한 서플라이 체인을 관리하고 있다. GM-Thailand의 생산관
리와 물류부문을 책임지고 있는 Richard Gurr씨는 APL의 폭넓은 물류 지식
과 노하우를 토대로 선진 생산관리 및 물류시스템에 의해 생산을 진행할 수
있게 됐으며, 태국에서 GM의 사업 성공을 위한 열쇠를 APL이 가지고 있다
고 언급했다. 또 한 예로 98년 5월에 APL의 물류사업부는 듀퐁(DuPont)사로
부터 장기간의 제3자물류 서비스에 대해 시상을 받았다. 듀퐁사의 유통 매
니저 Stanley Pang씨는 APL과 사업을 진행함으로써 물류프로젝트 및 고객서
비스 향상을 통해 매년 많은 비용을 절감할 수 있었다고 밝혔다.
NOL 그룹의 물류사업은 “Logistics Services”라고 불리는 우산 아래 집약
돼 있고, 이 서비스는 매우 정교하면서도 간편한 물류서비스를 원하는 고객
들을 전폭적으로 지원할 수 있는 사업 동반자가 된다는 비전을 가지고 있다
. 이와 같이 물류사업 발전을 위해 그룹 집행부의 핵심으로 구성된 물류위
원회가 조직돼 있다.

컨테이너운송과 물류노하우 시너지 극대화

한편 NOL은 글로벌 운송·물류 서비스를 지속적으로 강화하기 위한 노력의
일환으로 시장범위를 확대해 왔다. 라틴아메리카 시장에서의 성장을 위해 N
OL 그룹의 멤버 APL이 이 지역을 적극적으로 공략해 왔고, 지난 해에는 남
아메리카 서안에 컨테이너 서비스를 확대함으로써 실질적으로 라틴아메리카
시장 전역을 커버하고 있다. APL은 현재 라틴아메리카 지역에서 전례가 없
을 정도로 더욱 통합적인 운송물류 서비스를 제공할 계획이다. 또 지난 해
초 개시한 대서양 및 아시아/지중해 서비스를 강화하기 위해 10월에는 북유
럽에서 중동까지 위클리 컨테이너 서비스를 새로 시작했다. 이 서비스는 뉴
월드 얼라이언스(New World Alliance)의 다른 멤버들과 함께 공동으로 제
공되고 있다.
통합적인 운송물류 서비스 제공은 정보기술(Information Technology) 부문
의 향상과 함께 가능해진 것이다. APL은 고객들의 사업 거래가 보다 원활히
이루어질 수 있도록 정보기술 부문 투자의 선봉에 나서고 있다. 이에 대해
라인(Rhein)씨는 1999년에는 회사의 자본지출 중 25%를 IT 부문에 투자할
계획이라고 밝히면서, 보다 신속하고 향상된 운송 및 물류 서비스 제공을
위해 노력할 것이라고 강조했다. APL은 웹 기반으로 스케줄조회 및 화물추
적 시스템을 제공하는 선도 운송물류 회사들 중 하나에 속한다. 1997년 11
월 NOL-APL 합병 이후 B/L 거래, 화물추적 및 스케줄조회 등 웹 상에서 이
루어지는 업무량이 3배 가량 증가했다. 지난 해 7월에는 APL의 웹 사이트가
CIO誌 선정 세계 50대 혁신적인 인터넷 사이트 중 하나로 선정되기도 했다
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