특별기고/KMT컨설팅 박찬석 이사

기업물류비 관리실태 및 효율적인 물류비 산출과 관리 방안

1. 물류비에 대한 재 인식

물류비 관리는 기업물류관리에 있어서 가장 기본적이고 근본적인 과제의 하나로 인식되고 있다. 우리나라 대부분의 기업들은 물류관리가 초기단계에 있는 경우든, 어느 정도 수준에 올라온 기업이든 모든 기업들이 물류비 절감을 최우선 과제로 설정하고 있는 실정이다. 정부 또한 기업경쟁력 강화 차원에서 선진국보다 과도한 물류비 감소와 동북아 물류 허브를 국책과제의 하나로 내세우고 있다.

이처럼 기업과 정부 모두가 물류비 절감과 관리의 중요성을 강조하고 있으나, 정작 현실은 그렇지 못하다는 것이 오늘 우리기업들이 처한 상황이다. 지금까지 물류비와 관련된 논의 사항들을 보면, 국가물류비 및 기업물류비의 산출과 선진국과의 비교, 물류비 관리의 결과로서 기업 재무제표에 미치는 영향 등과 같이 거시적 측면은 많이 강조 되어 왔으나, 실제 현장에서 물류관련 실무자들이나 관리자들의 물류산출과정과 범위, 기업 내에서의 산출된 물류비의 활용 정도 등과 같은 미시적 측면의 물류비 관리에 대해서는 거의 방치(?)된 상태로 있었다고 해도 과언이 아니다.

건강한 숲은 건강한 개별 나무로부터 시작된다는 말이 있다. 숲을 우거지게하고 숲의 확장에만 몰두할 것이 아니라, 숲의 근간이 되는 개별 나무들의 건강한 성장을 도모할 때 비로소 어떤 가뭄에도 마르지 않고 사철 푸르름을 간직하는 숲을 얻을 수 있는 것이다. 그 동안 우리들이 막연히 인식해 왔던 물류비를 새롭게 인식하고 효과적인 관리를 위한 방안에 대해 알아보도록 한다.

미국관리회계사협회에서 정의한 물류비를 보면, 우리나라 기업들의 물류비 관리의 목적인 “물류비 규모의 파악과 이에 따른 비용절감”과는 상당한 차이를 보이고 있다.

[표1]과 같이 물류비 관리를 통해 물류비의 절감 보다는 “고객서비스 향상과 가치 창출을 통한 경쟁력 강화전략”에 더 무게를 두고 있으며, 물류비 관리의 범위를 개별기업에 국한 하지 않고 공급망 또는 물류연쇄에 있어서 물류제휴나 공동물류를 포괄하고 있다.

또한 물류비 관리의 대상을 물류영역이나 물류기능의 주요대상에서 벗어나, 물류관리의 Process까지 그 대상을 확대하고 있다.

선진기업들의 물류비 관리 전략은 단순한 비용절감의 차원을 벗어나 고객에게 어떤 가치를 제공할 것인가에 많은 노력을 기울이고 있음을 알 수 있다. 우리나라의 기업물류도 하루빨리 단순 물류비 절감이라는 라는 굴레에서 벗어나야 할 것이다.

2. 기업물류비 관리 실태

우리 기업들의 물류비 관리 현황과 실태를 2001년, 2003년 기업물류실태조사서(대한상공회의소 2002.11, 2004.11)를 바탕으로 간략히 살펴보면 다음과 같다.

1) 물류비 산정범위

전체기업의 29.6%만이 물류 전 영역 및 조달. 사내. 판매물류비를 산정하고 있어, 기업물류비 전체를 파악하는데 한계를 보이고 있다.

2) 물류비 산정기준

“독자적인 물류비 산정기준”에 따른 물류비가 전체기업의 54.4%에 이르고 있어, 산출기준의 통일화에 기반한 체계적인 물류비 산출이 어려운 것으로 나타남. 이러한 현상은 기존에 발표된 물류비 산정기준들이 실제 현장에서 적용시 어려움이 있음을 보여주고 있다.

3) 물류비 정보의 활용

산출된 물류비 정보의 활용의 경우 전체기업의 29.3%가 물류비의 규모파악에만 머물고 있어,물류예산관리, 채산분석 등의 관리는 미흡한 수준으로 나타남.

4) 물류비 산출 프로그램

물류비를 산출하기 위한 프로그램의 경우 정밀한 전문 패키지의 사용보다는 50% 이상이 엑셀과 같은 응용프로그램으로 수 작업에 의한 산출에 의존하고 있다. 호스트 컴퓨터에 물류비 프로그램을 연결(37.9%)하는 경우에도 ERP나 기존 회계시스템을 일부 보완하여 산출하는 것으로 나타남.

5) 물류비 산출 조직

물류비를 산출하는 조직의 경우 물류팀에서 산출하는 회사는 28.5%에 불과하고, 회계팀 및 기타부서에서 산출하는 비율이 71.5%를 차지하여, 물류비 산출의 정확성과 신뢰성을 저해하는 요소로 작용할 수 있다.

6) 물류비 산출자의 직급

사원 및 대리급 직원이 전체의 70%을 차지하고 있으며, 과장급 이상은 30% 수준에 머무르고 있다. 현재와 같은 시스템하에서는 물류비 산출의 경우 오랜 현장경험과 회계이론에 대한 지식이 뒷받침 되어야만 산출할 수 있는 특성이 있으나, 사원.대리급 중심으로 산출됨에 따라 이를 통해 기업 내에서의 물류관리 정도를 유추해 볼 수 있다.

3. 기업물류비 관리상의 문제점

기업물류비 관리상의 문제점을 물류비 산출 과정상의 문제점들과 기업물류비 산정지침(건교부)상의 문제점 등을 중심으로 정리해 보면 크게 총체적 문제점과 일반적 문제점 2가지로 나누어 볼 수 있다.

1) 총체적인문제점

▲중소기업에도 적용이 쉬운 물류비 계산 일반기준이 제정되지 않음. ▲업종별 물류비 계산을 위한 일반, 간이 기준이 제정되지 않음. ▲유통업, 제조업, 물류전문업, 기업규모별 등 구분 필요. ▲물류비 계산의 간이기준에서 계산방법이 구체적으로 상세히 설정되지 못함. ▲물류비 계산 시 배부기준에 구체적인 적용기준이 없음. 물류비 산정의 기준이 되는 “물류활동”에 대한 명확한 정의가 되지 못함. ▲물류비 계산의 간이기준에서 계산방법이 구체적으로 상세히 설정되지 못함. ▲국제 물류비를 산정할 수 있는 일반, 간이기준이 제정되어있지 않음. ▲공급망관리에 따른 물류비산정 (Supply Chain Cost)에 대한 기준이 없음. ▲기능별 물류비 분류체계가 6가지 기능으로 단순화 되어 세부적인 산정에 한계. ▲관리 목적별 물류비(거래처별, 제품별, 사업장 별 등)에 대한 구체적인 일반, 간이기준이 제정되지 않음. ▲매출액 대비 물류비 산정만으로 실질적인 성과 측정에 한계노출.

2) 일반적인 문제점

기능별 물류비 중 포장비를 대부분 제조원가에 포함시켜 재설정 필요. ▲세목별 항목이 일부 만 예시되어있어 실제적용 어려움. ▲시설부담 이자 및 재고부담이자 등에 적용하는 금리(이자율)에 대한 명확한 기준 없음. ▲물류 관리비를 “물류관리부문에 발생하는 기타 모든 비용으로서~”라고 정의하여 산정기준 미비로 혼란 초래. ▲노무비 산정 시 “직접, 간접인건비”에 대한 기준이 구체적으로 설정되지 못함. ▲환경물류비를 산정할 수 있는 일반, 간이기준이 제정되어 있지 않음. ▲조달물류비 경우 물류비가 물품대에 포함되어 있으나 이의 산출을 위한 구체적 기준이 없음. ▲과목별 분류체계에서 자가. ▲위탁물류비로 구분되어 있어, 자가물류비의 구분과 자사 및 타사 지불 물류비의 구분이 되지 않음. ▲기업내부 물류회계 전문가의 절대부족.(체계적인 물류회계 전문가 육성프로그램의 부재)

4. 효과적인 기업물류비 산출 및 관리 방안

앞서 제기된 물류비관리 실태 및 문제점을 해소하기 위해서는 다음과 같이 크게 4가지 측면에서의 접근방법이 필요하다.

첫째. 물류회계전문가의 육성

모든 물류실무자 및 관리자가 물류회계전문가가 될 필요성은 없고 기업 내 2~3명의 전문가를 집중적으로 육성할 필요가 있음. 이를 위한 체계적인 물류회계전문가 육성 프로그램이 필요함.

둘째. 기업물류비계산지침의 전면 개편. SCM및 e-BIZ 환경에 적합하고, 실무자들이 쉽게 이해하고 접할 수 있는 내용으로 “기업물류비 계산지침(건설교통부)의 전면 개정이 필요

셋째. 물류성과지표의 도입과 적용

기업 물류활동이 물류비 절감에만 치중하고 있어 기업물류 전체의 물류성과를 파악하고 평가할 수 있는 표준 물류성과지표의 개발과 보급이 필요.

넷째. 물류비 산출 프로그램의 개발 및 보급

기업물류비계산지침이 개정된다고 해도, 물류비의 관리는 영역별, 기능별 물류비에 한정될 수밖에 없어, 기업물류비의 궁극별 관리 영역인 “관리목적별 물류비”의 산출과 성과지표의 관리를 위해 물류비 산출 전용프로그램의 개발과 보급이 필요. 간략하게나마 우리 기업들의 물류비 관리 실태와 문제점 및 개선방안에 대해 알아 봤다. 이를 기업과 정부의 역할을 구분하여 나타내면 다음과 같다.

1) 기업의역할

물류비에 대한 중요성의 재인식-전사·적인 물류비의 중요성에 대한 인식재고. 전략적 물류비관리로 전환-기업 전체기업간 장기적인 물류전략 목표를 달성하는 이익관리 시스템으로 전환필요. 물류 회계 전문가의 육성-지속적이고 전문적인 물류비의 산정과 분석을 할 수 있는 인력육성필요. 물류비 산정 패키지의 도입 운영-범용 패키지 도입으로 물류비 산출의 단순화 및 다양성 분석결과 도출 필요. 물류성과 지표관리로의 전환-단기적인 물류비 절감 효과에서 벗어난 고객서비스 및 생산성 관리로의 전환 필요.

2) 정부의역할

기업 물류비 계산에 관한 지침의 전면 개정 실시-쉽고 간편하게 물류비를 산출할 수 있는 지침의 전면개정. 물류비 산출 결과보고 시스템 검토-일정요건이나 정부 지원을 받는 업체를 중심으로 물류비 산정결과 통보의 의무화 검토(예: 종합물류업 인증업체, 일정 규모 이상의 제조업 및 유통업체, 물류관련 예산지원업체 등). 물류 회계 전문가의 육성-지속적이고 전문적인 물류비의 산정과 분석을 할 수 있는 인력육성 필요.

물류비 산정 패키지 개발, 보급-예산지원 및 세부 운영방안 도출 후 보급. 물류성과 관리지표의 개발과 보급-기업의 물류성과를 정량적으로 측정, 비교할 수 있는 관리지표 개발과 보급 이행.


■ 글 : KMT Consulting 박찬석 이사