여성안심택배 서비스 전국으로 확대

주부 및 여성이 혼자 집에 있을 경우 택배기사가 오면 왠지 모를 부담감과 불안감이 들 때가 있다. 하지만 이젠 그런 걱정을 조금은 내려놔도 될 것으로 보인다.

택배기사를 집에 들이지 않고 물품을 수령하는 ‘여성안심택배’가 서울에서 전국으로 확대될 것으로 보인다. 검침원의 신원을 한눈에 알아볼 수 있는 복장을 의무화하는 방안도 추진한다.

서울시와 안전행정부(이하 안행부)는 이런 내용으로 ‘가정방문서비스 안전대책’을 마련해 다음 달 발표할 예정이다.

안행부가 만든 가정방문서비스 안전대책안은 서비스 이용자와 방문자의 대면 접촉을 최소화하고, 대면 접촉이 불가피한 경우에는 방문자의 신원을 쉽게 확인할 수 있도록 하는 데 초점이 맞춰졌다.

구체적으로 서울시의 여성 안심택배를 벤치마킹한 무인 택배서비스를 전국으로 실시하는 방안이 추진된다.

여성 안심택배는 낯선 택배기사를 직접 대면하지 않고 집 주변에 설치된 무인 택배보관함을 이용해 주문한 물품을 받는 서비스다. 수령할 물품이 무겁거나 검침방문처럼 대면이 불가피한 경우에 대비해 배달원이나 검침원의 신원을 한눈에 확인할 수 있는 복장과 이름표 착용 의무화를 검토한다.

안행부는 또 대형 홈쇼핑업체 등에서 실시하는 택배 예고 문자를 가정방문 서비스 전반으로 확대하는 방안도 검토하고 있다. 안행부는 관련 부처 회의와 여성 안심택배 현장방문 등을 거쳐 다음 달에 가정방문서비스 안전대책을 확정해 발표할 계획이다.< 배종완 기자 jwbae@ksg.co.kr >