여수해수청, 항로표지 이용자 고객만족도 조사

여수지방해양수산청은 여수·광양항을 중심으로 해상교통 환경변화에 적극 대응하고 항로표지 이용자 중심의 공감형 정책 추진을 위해 “항로표지 이용자 고객만족도 조사”를 실시한다고 4일 밝혔다.

만족도 조사는 설문형태로 진행하며, 항로표지 활용도, 운영상태 및 사고복구 신속성 등 총 7개 항목의 만족도를 수요자 관점에서 조사하고 항로표지의 설치 및 기능개선이 필요한 해역 등 이용자의 의견을 적극 수렴할 예정이다.

조사 기간은 오는 15일까지이고 도선사, 여객선사 및 어촌계 등 다양한 선박운항 종사자들을 대상으로 설문지 배포 및 광화문1번가, 국민참여함 등의 홈페이지를 통한 온라인 조사를 실시하고, 필요시에는 서면조사도 병행할 예정이다.

여수해수청은 “이번 항로표지 만족도 조사가 향후 해상교통안전 정책수립에 기초자료로 활용되는 만큼 항로표지 이용자의 적극적인 참여를 당부했다”면서 “수요자들의 의견 및 요구사항을 바탕으로 안전한 해상교통 인프라 조성에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

한편 여수·광양항에 국유로 관리되고 있는 항로표지는 총 322기 이며, 등부표 109기, 방파제등대 53기, 등표 70기 등이 있다.

< 여수광양=최영현 통신원 kycyh@hanmail.net >