한진 이하넥스, 항공사 제휴 기념 이벤트 진행

종합물류기업 한진은 해외 배송대행 서비스인 이하넥스(eHanEx)의 항공사 제휴 기념 이벤트를 진행한다고 17일 밝혔다.

한진은 그룹사인 대한항공 및 진에어와 제휴를 맺고 항공 이용고객을 대상으로 이하넥스 할인 혜택을 제공하고 있다. 스카이패스 회원 및 진에어 홈페이지 회원은 한진 이하넥스에서 상품 구매 시 배송 요금의 5%를 상시 할인 받게 되며 금번 기념 이벤트에서는 10% 추가 할인도 제공된다.

오늘부터 한달간 진행될 이벤트에서는 이하넥스 퀴즈 참여 및 이용 실적 우수 고객에게 추첨을 통해 국제∙국내 항공권, 고급 여행용 가방 및 1000명 대상의 모바일 음료 쿠폰 등 다양한 경품이 제공될 예정이다. 대한항공 스카이패스 회원, 진에어 이용 고객이면 누구나 참여할 수 있으며 자세한 사항은 이하넥스 사이트(www.ehanex.com)에서 확인 가능하다.

한진 관계자는 “한진의 해외 배송대행 서비스를 애용하는 고객분들을 위해 그룹사가 한마음으로 작은 정성을 마련했다.”며 “앞으로도 더욱 신뢰받는 브랜드가 될 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.

2010년 말 개시한 이하넥스는 국내에서 구입이 어렵거나 고가의 상품을 해외 쇼핑몰에서 저렴한 가격으로 구매할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 미국 및 일본 쇼핑몰에서 구매한 상품을 지정된 배송지 정보 등과 함께 사이트에 입력하면 한진 현지 지점에서 포장, 해외배송, 통관까지 원 클릭 서비스를 제공한다.  한진이 보유한 해외거점 및 네트워크의 활용으로 실시간 상품경로 추적이 가능하며 해외 현지에서도 고객서비스센터를 운영하고 있어 해외쇼핑몰 이용을 망설였던 고객들에게 신뢰를 더해 주고 있다.

최근에는 아마존, 라쿠텐 등 다양한 해외쇼핑몰 이용 고객의 증가 추세에 맞춰 더욱 쉽고 편리한 서비스 이용에 초점을 맞추고 있다. 이하넥스에서는 상품상태 알림기능으로 배송정보와 함께 서비스 관련 공지를 빠르게 받아볼 수 있으며,  서비스 운영시간 등의 물류센터 현황도 확인이 가능하다. 또  환율 등의 해외쇼핑 필수 정보는 물론, 고객의 해외배송 서비스 이용 경험을 고려하여 3단계(초보, 매니아, 전문가)로 세분화된 맞춤형 이용가이드 제공으로 고객 편의 향상에 일조하고 있다.

< 배종완 기자 jwbae@ksg.co.kr >