이사업계의 신 트렌드로 떠오른 엠플랜이 아주캐피탈과 MOU를 통 해 160만 고객에게 엠플랜 서비스를 제공하고 있다.
엠플랜이란 한국말로 이사설계를 뜻하는데 이사 비용, 서비스, A/S 등 이사 시에 골칫거리였던 부분들을 이사설계사가 한 번에 처리해주는 서비스 를 말한다.
이 서비스는 이사 시에 정확한 물량 산출(CBM)과 고객이 가장 중점 을 두는 부분 등 고객과의 전문적인 상담을 통해 고객에 맞는 업체를 추천하는 일대 일 맞춤형 시스템이다.
엠플랜의 강점은 이사에 수반되는 많은 부가서비스들을 엠플래너 를 통해 간편하게 해결할 수 있다는 점이다.
인터넷, 전화, 청소, 도우미, 등기 이전, 가전제품 구매와 같이 이 사와 동시에 발생되는 많은 부가서비스들을 엠플래너와 상담을 통해 효율적으로 진행 해 시간 절약을 할 수 있다는 점도 또 다른 강점이다. A/S는 기본이다.
이사업계 선구자로 불리는 KGB 박해돈 회장이 5년 전부터 구상해 지난 1월 발족한 이사설계(주)(대표 유명례)는 1기 엠플래너가 전문교육을 받아 활발 한 활동을 펼치고 있으며, 올해는 2기 및 3기 엠플래너를 서울 전 지역에서 배출할 예정이다.
최근에는 아주캐피탈㈜과의 MOU 체결을 통해 160만 고객에게 엠플 랜서비스를 제공하고 있다.
엠플랜 관계자는 “미모와 전문성을 갖춘 엠플래너에 대한 고객들 이 반응이 갈수록 좋아지고 있다”며, “앞으로 이사설계주식회사는 고객 맞춤서비스 라는 슬로건을 가지고 다양한 부가서비스를 확대할 것”이라고 전했다.<배종완 기 자 jwbae@ksg.co.kr>
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