[ Third Party Logistics의 발전과정⑧ - 김일수 부일...]

Third Party Logistics의 발전과정⑧ - 김일수 부일물류(주) 사장
?C각 부문의 핵심역량 강화
1)Infra structure의 정비

⑥기업문화 재정비

기업문화를 제5의 경영자원이라고 말 하듯이 기업문화가 차지하는 중요성
은 대단히 크다.
다른 산업도 마찬가지겠지만 우리와 같이 서비스를 중심으로 경영활동이
이루어지는 기업은 기업문화의 역할이 더 중요하며 크다고 생각하다.
사실 이렇게 중요한 기업문화에 대해서 지금까지 조금은 소홀했던 것이 사
실이다.

지금부터는 우리회사가 기업문화를 어떠한 방식으로 전사에 확산시켜 갔는
지를 간단히 기술 하고자 한다. 미리 말해두고 싶은 사항은 지금도 우리회
사는 기업문화의 확산 및 공유에 노력하고 있으며 완성 되었다고 생각하지
는 않는다는 점이다.
우리회사의 기업문화 구축은 그림 1에서 보는 바와 같은 단계로 진행되었다
. 크게 3단계를 볼수 있는데 STEP I에서는 지금까지 표면화는 시키지 않았
지만 존재하고 있었던 기업문화를 정리하는 단계로 현황파악을 하였으며, S
TEP II에서는 STEP I에서 나온 자료를 가지고 우리회사의 정체성을 확인 하
는 단계 였다. 마지막으로 STEP III에서는 회사의 미래의 모습을 상상하여
그에 맞고 또 필요한 기업문화의 요소를 규정하고 확산시키는 단계이다.
우리는 이러한 STEP를 정하여 일을 추진할때 기업문화의 3개의 축이라고
말할 수 있는 존재. 주체성의 명시 좋은 이미지의 형성 표시의 통일을
염두에 두고 추진하였다.

STEP I : 현황파악
현황파악의 단계에서는 우리가 정확히 인식하고 있지는 못했지만 이미 존
재하고 있는 우리나름의 기업문화를 정리 하는 단계였다. 예를 들어 배치,
유니폼색깔, 종업원의 의식, 대외적인 우리회사의 이미지, 우리회사의 신뢰
성 정도, 우리회사의 인지도 등이었다.
현황파악의 결과 이미 많은 부분들이 긍정적 모습으로 자리잡고 있었으며
매우 고무적 이였다. 특히 종업원들의 의식 수준도 매우 높았고, 밖에서 보
는 우리의 신뢰성 및 인지도도 매우 높은 것으로 나타났다.

STEP II :회사의 정체성
회사의 정체성을 파악한다는 것은 참 어려운 일이며 사실상 정체성을 파악
한다는 자체가 불가능한 일일지도 모른다. 여기서 회사의 정체성이라함은
현재의 우리회사의 사업영역, 동종 산업에서의 우리의 위치 등과 우리회사
자체의 기업이면, 사명등의 조사를 통하여 우리가 과연 어떠한 상태에 있는
가를 파악해 보는 것이라 이해하면 될 것이다. 기업문화에 대한 현황파악의
결과와 회사의 정체성을 면밀히 분석함으로써 우리의 과거, 현재, 미래의
모습을 볼 수 있는 것이다.

STEP III : 회사의 미래 모습
앞에서 언급 했듯이 기업문화 현황파악·회사의 정체성 확인 등을 통하여
회사가 현재 및 앞으로 만들어 가야 할 기업문화의 모습을 그려낼 수 있다.
회사의 기업문화의 미래 모습이 그려지면 그 모습과 조화를 이룬 타부문의
역할이 필요하게 된다.
우리회사는 고객만족, 종업원만족, 국가 및 사회에의 공헌, 특히 "신뢰받
는 물류전문기업"이라는 회사의 비전과 조화를 이루는 기업문화의 모습을
그려냈으며, 이를 위해 필요한 타부문들의 역할을 규정하여 실현 하고 있다
.
앞으로 기업문화를 내부적으로는 더욱 내실화 하고, 확산 해 나가는 것이
과제라 생각한다.

기업문화의 중요성
기업문화는 우리회사의 있는 그대로의 모습이라고 생각한다. 그렇기 때문
에 더욱 중요하다고 생각 하고 있으며, 더욱 잘 만들어 나가는 것이 당연한
일이라 생각한다.
기업의 Power는 3가지 축이 있다고 볼 수 있다. 하나는 상품 Power이고 둘
째는 판매 Power, 셋째는 이미지 Power이다.
세번째의 이미지 Power가 기업문화와 밀접한 관련이 있으며, 이미지 Power
강화에 의하여 상품이나 판매의 Power도 강화 된다고 할 수 있다.
결국 기업문화의 구현이 기업경영에 있어서 매우 중요한 부문을 차지하고
있음이 당연한 일이기에 장기적 안목에서 고려하고 있는 것이다.