DHL, ‘Best Express Service’기업 15년 연속 선정

DHL Worldwide Express가 2001월3월16일자로 권위 있는 The Asian Freight Industry Awards(AFIA)에서 15년 연속 Best Express Service 기업으로 선정되었다. 이로써 DHL은 AFIA가 생긴 1987년 이후 Best Express Service 부분의 상을 받는 유일한 기업으로 기록되고 있다.
AFIA는 복합운송업계의 대표적 정기 간행물인 Cargonews Asia에 의해 만들어 졌으며 Best Express Service상은 기업 관계자들과 고객의 비밀 투표가 Cargonews Asia에 보내지고 37개 부분 모두에서 우수하다고 인정 되는 기업에게 수여되는 상이다.
DHL의 아.태지역 COO(최고조직운영책임자)인 Mr. Marc Duale은 DHL의 고객, Cargonews Asia와 AFIA의 인정을 받아 매우 영광스럽다고 말하고 이 상의 수상은 DHL사람들의 역량과 결집된 노력이 DHL을 업계 최고의 기업으로 만들었음을 확인했다고 밝혔다. 또한 자만하지 않고 계속해서 대 고객 서비스향상에 진력할 것이라고 말했다.
또한 DHL은 서비스 채널과 NETWORK강화를 위해 각 지역에 많은 투자를 하고 있다며 그 예로 일본 서비스센터의 조직 확장을 위해 1억2천5백만달러를 투자하기로 결정했으며 작년에 대만, 홍콩, 중국에는 경영혁신을 위해 7천5백만달러를 투자한 바 있다고 밝혔다.