한국해운조합(KSA, 이사장 이인수)은 내년1월부터 공제관련 컨텐츠 및 고객 편리성을 강화한 새로운 KSA Hull·P&I 홈페이지를 오픈한다고 밝혔다.
이번 홈페이지는 기존 조합 홈페이지(www.haewoon.co.kr)에서 이뤄지던 공제 관련 정보제공범위가 한정되어 있고 고객의 다양한 의견수렴을 위한 소통공간이 부재한다는 인식 아래, 조합원과의 상호 소통 및 정보공유의 장을 마련하기 위해 지난 9월부터 추진돼 왔다.
새롭게 문을 여는 KSA Hull·P&I 홈페이지는 ▲ 공제별 상품안내(상품소개, 클레임네트워크) ▲ MY KSA(가입상품조회, 공제매니저, 보험료납입내역, 설문조사) ▲동향뉴스(기준환율, 보험·해외·해운뉴스) ▲ MIL(해상보험, 국제협약, 인수·보상관련) ▲ Loss Prevention(항해·선원·선박기관관련) ▲ 해상보험 자료실(해상보험교육교재, 해상보험간행물, 업무매뉴얼, 세미나자료) 등으로 구성된다.
특히 MY KSA 메뉴는 계약자의 상품별 가입정보, 납부 공제료, 보상처리현황 등 다양한 개인 조회가 가능한 서비스다. 또한 각종 문의사항에 대한 1:1 정보제공 및 조합 사업이용에 대한 설문조사 시스템을 통해 고객대응체제를 더욱 강화해 나가게 된다.
보다 자세한 내용은 한국해운조합 공제개발팀(02-6096-2101∼4)를 통해 문의 가능하다.
< 한상권 기자 skhan@ksg.co.kr >많이 본 기사
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