2010-02-24 17:03

한국해운조합 ‘ 해상보험 콜센터 ’이용 쉬워진다

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이는 사고발생시 현장에서 콜센터와의 연결 절차가 복잡하여 어려움이 많다는 고객들의 의견을 수렴하여 직통 전화연결을 통한 1:1 상담으로 신속·정확한 보상서비스를 제공하고, 스마트폰을 활용하여 실시간 보상정보를 제공하는 등 대고객 One-Stop Service를 실현하기 위한 조합의 고객만족 노력의 일환으로 보여진다.
한편, 해운조합의 「해상보험 콜센터」는 전국 어디에서나 지역번호 없이 대표전화 1544 -1116을 통해 사고접수, 보상관련 문의 등이 가능하며 2008년 첫 개설 이후 신속한 보상서비스와 고객 니즈 충족으로 좋은 반응을 얻고 있다. <코리아쉬핑가제트>
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  • BUSAN ROTTERDAM

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    Hmm Stockholm 01/21 03/05 HMM
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    Vessel D-Date A-Date Agent
    Gfs Giselle 01/16 02/08 SOFAST KOREA
    Gfs Giselle 01/16 02/08 Sinokor
    Gfs Giselle 01/16 02/09 KOREA SHIPPING

  • BUSAN CALLAO

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    Seaspan Bellwether 01/16 02/13 HMM
    Wan Hai 288 01/16 03/01 Wan hai
    Msc Candida 01/20 02/15 HMM

  • BUSAN ALEXANDRIA

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    Vessel D-Date A-Date Agent
    Ale 01/19 02/24 SEA LEAD SHIPPING
    Star 01/23 02/28 SEA LEAD SHIPPING
    Kmtc Nhava Sheva 01/25 03/01 FARMKO GLS
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