[ 대한상공회의소 - 선진기업의 물류비 ... ]

선진기업의 물류비 관리시스템 사례조사 발표
대한상공회의소는 6개 업종의 물류선진기업 17개사를 대상으로 실시한 「
선진기업의 물류관리시스템 사례조사」결과를 발표했다. 조사대상은 음식
료업, 섬유·의복, 화학·의약품, 금속·비금속, 조립금속·기계·장비,
유통업 등이다.
대한상공회의소는 물류현황, 물류조직 체계 및 물류흐름, 물류비 산정, 물
류비 활용, 물류비절감 사계 등을 조사했다.
이번 조사 결과에 따르면 최근 들어 고객만족 경영과 다품종 소량생산이
확산됨에 따라 물류흐름이 복잡해지고 이에 따라 물류비가 크게 증가한는
것으로 나타났다. 최근 3년간의 물류비 추이를 보면 기업의 다각적인 물류
비절감 노력에도 불구하고 교통정체에 따른 운송비 증가, 인건비 상승, 물
동량 체증, 물류정보비 증가, 항만 및 보관시설의 부족에 따른 비용증가로
물류비가 증가한 것으로 드러났다.
현재 국내 물류부문의 조직개편이 너무 자주 이루어져 물류부문이 타부문
의 지원부문으로서의 역할을 수행하는 경우가 많았다. 그 결과 실질적으로
독립적이고 자생력있는 물류부문을 유지하고 있는 기업은 별로 없는 것으
로 나타났다.
또 물류인력비율은 상대적으로 높은 것으로 나타났는데 물류인력중 물류비
관리 전담자를 별도로 두지 않는 기업도 있어 물류비의 체계적인 관리를
위한 전문인력의 필요성이 대두되었다.
이 사례조사에 따르면 물류활동의 주된 목표는 대부분의 기업이 물류비절
감과 물류서비스 향상을 꼽았다. 이를 위해 기업들은 물류혁신 전략이나
물류합리화 전략을 지속적으로 추진하고 있다. 대부분의 경우 기업들은 단
순히 하드웨어적인 자동화시설 등의 확충에 노력하고 있지만 최근에는 소
프트웨어적인 측면에서의 물류정보시스템의 구축을 비롯하여 조직의 확대,
관리체계의 구추, 인력의 보강과 교육강화 등에도 적극적인 것으로 조사됐
다.
또 대부분의 기업들은 물류비 관리의 전산화를 제대로 갖추기 않아 물류의
사결정을 위한 물류비 정보제공의 적시성과 정확성 면에서 어려움을 겪고
있는 것으로 밝혀졌다.
이는 재고금리, 시설금리(투자보수비) 등과 같은 기회비용에 대한 원가정
보는 물류부문에서 직접 산출해야 하기 때문에 물류비의 산출과정을
On-Line Real Time시스템화가 어렵기 때문으로 풀이된다.
한편, 대한상공회의소는 이번 사례조사 결과를 바탕으로 「선진기업의 물
류비 관리시스템 사례집」(연구자: 서현진 제주대 교수)을 발간해 물류비
관리시스템 구축방안과 기업의 물류관리 수준에 맞는 각 단계별 벤치마킹
모델을 제시했다. 특히 사례집에 소개된 물류비관리 우수사례들은 여건상
물류비 관리에 어려움을 겪고 있는 중소기업들에게 현실적으로 유용한 벤
티마킹 모델이 될 것으로 기대된다.