포장이사 기반으로 물류시장 공략한다 - 5세기고구려(주)

5세기고구려?
이거 물류업체 이름 맞아? 하고 고개를 갸우뚱거리는 사람이 있다면 뭘 몰라도 한참 모르는 셈.
설립 1년만에 1백14개 점포를 개설하면서 포장이사 시장의 새로운 다크호스로 떠오르고 있는 5세기고구려가 이번에는 노선화물을 시작으로 본격 물류시장 정벌에 나섰다.
젊은 회사가 갖는 패기와 도전의식, 새로운 감각으로 가득찬 5세기고구려를 찾아가본다.

고려골든박스나 삼호익스프레스 등 기존 물류업체들이 무시했던 포장이사 체인사업이나 이삿짐 보관업을 발판으로 물류시장에 뛰어들고 있는 업체가 속속 늘어나고 있는 가운데, 5세기고구려라는 특이한 이름으로 초고속성장을 하고있는 업체가 있어 눈길을 끈다.
5세기에 광활한 영토를 지배하던 고구려인의 진취적인 기상을 담아 이사문화의 혁명을 주도함으로써 ‘신개념의 고객만족’을 지향하겠다는 이 업체는 이번달 말부터 노선화물을 시작으로 본격적으로 물류사업에 발을 디딜 계획이다. 또한 내년 하반기중으로 택배, 소화물, 해외 이주화물까지 사업영역을 확대할 방침.
경쟁업체들이 무시한 포장이사 체인사업이나 이삿짐 보관업 같은 틈새시장을 사업초기에 적극 공략함으로써 매출의 안정성을 확보한 것이 향후 2차, 3차 계획사업을 실행해나가는데 있어 안정적 기반이 되리라는 계산이다.

설립 1년만에 1백14개 지점 개설
5세기고구려가 창립된 것은 지난해 10월. 채 1년도 되지 않은 기간동안 1백14개의 지점과 1백10억 이상의 매출이라는 고속성장을 거듭하고 있다.
사실 5세기고구려의 이러한 성장은 이 업체만의 차별화된 서비스로 고객에게 어필했기 때문이다.
이사 후 3일이내에 재방문하여 이사과정에서 직원의 실수나 문제점이 없었는지를 점검하고 보상해주는 「재방문 애프터서비스」, 이사과정에서 밥값이나 담배값 등 기존 이삿짐센터에서 행해지는 팁이나 웃돈을 전혀 요구하지 않는 「노팁(No Tip)제도」, 지역마다 경쟁체제를 도입하여 독점으로 인해 고객서비스가 부실해지는 것을 방지하는 「1지역 2개지점」 등이 바로 그것. 여기에 각 지점에게 비수기를 기준으로 한 손익분기점을 본사에서 보장함으로써 지점들이 고객만족 서비스를 철저히 수행할 수 있는 체제를 구축했다.
이에따라 5세기고구려는 설립초기 6명으로 시작했던 직원이 본사직원만 57명에 지점까지 합치면 2천명이 넘는 수준에 달하고 있다.
한편 이 과정에서 5세기고구려는 자체개발한 파렛트 시스템 덕을 톡톡히 보고있다. 이 시스템은 5톤차량 위에 파렛트를 싣고 그위에 컨테이너를 실어 착발지로 직접 운송하는 것으로, 파렛트에 실었던 컨테이너를 그대로 보관하므로 기존의 적하역 과정이 필요없으며, 물품을 더욱 안전하게 보관할 수 있다는 장점이 있다.

유통창고업 근간으로 물류시장 본격 진출
향후 5세기고구려는 물류시장에 본격 진출한 이후에도 운송효율과 시장에서의 가격경쟁력을 위해 자체 개발한 컨테이너 파렛트시스템을 적극 활용할 계획이다.
일차적으로는 유통창고업을 근간으로 하여 지역과 지역간의 정기노선을 통한 물품의 배송과 지역내 배송 택배업을 단계적으로 실행함으로써 수송, 보관, 하역, 배송 등 모든 물류부문에 걸친 일관물류체제를 구축하여 종합물류대행서비스업체로서 성장할 계획이다. 이를위해 전국 1백여개의 포장이사 체인점을 물류배송 전초기지로 활용함으로써 초기 투자비용을 최소화함과 동시에 한국적 물류특성에 적합한 시스템을 발전시켜나간다는 전략이다.
구체적으로 본사 중심적 판매전략과 모든 영업소들간의 전산화, 한국통신 GPS사업팀과의 운영전략 방안을 마련하여 원가절감을 기본으로 한 가격경쟁력 강화 등 고객중심 마케팅 구조를 마련할 방침이다. 또한 자체 개발한 컨테이너 파렛트 시스템을 적극 활용하여 영업소 개설비용의 절감효과와 가격경쟁력 제고방안 등을 통해 최초 시장진출시 경쟁력을 가져갈 계획이다.
글·유민정기자/물류와경영

■ 파렛트시스템

5세기고구려의 파렛트시스템은 5톤차량 위에 파렛트를 싣고 그 위에 컨테이너를 실어 발착지로 직접 운송하므로 별도의 차량이 필요없으며, 파렛트의 높낮이 조절이 가능해 작업능률을 높일 수 있다. 또한 파렛트에 실었던 컨테너를 그대로 보관하므로 기존의 적하역 과정이 필요없으며, 물품을 더욱 안전하게 보관할 수 있다.
특히 컨테이너 파렛트 시스템을 이용하면 운송효율을 2∼3배로 증대시킬 수 있으며, 여기에 GPS망까지 이용하여 근접거리의 차량을 효율적으로 운행 관리함으로써 수송의 신속성과 비용절감의 효과를 거둘 수 있다고 5세기고구려측은 예상하고 있다. 사실 이것은 최근 3개월간의 테스트 마케팅을 통해 실제 증명되기도 했다고 5세기고구려측은 밝히고 있다.