프레이트 포워더의 역할이 커지고 있다

글로벌 시대를 맞아 국제물류가 갈수록 중요해지고 있다. 본지는 글로벌 시대에 발맞춰 국내운송, 3국 간 화물운송, SEA & AIR 연계 화물운송, 화물의 보관/통관/보세운송/포장, 국제운송을 주선업무를 펼치고 있는 동진로직스를 방문해 동진로직스가 어떤 업무를 하는지, 그리고 앞으로의 계획 등에 알아봤다.

Q. (주)동진로직스는 국제복합운송업체라고 알고 있다. 귀사에 대해 자세히 소개해 달라.

정식 회사명은 동진로직스주식회사, 영문은 ‘DONGJIN LOGISTICS CO,. LTD’이다. 1979년에 설립된 ㈜동진에서 주로 하역업과 국제복합운송업을 전개해왔으나 글로벌 경기침제로 인해 사업을 재정립하고, 제 2 도약을 위해 2015년 9월1일 동진로직스주식회사로 새롭게 출발했다. 우리는 종합물류서비스 체계를 갖추고, 수출입 벌크화물 하역과 해상화물 수출입운송을 포함해 국내운송, 3국 간 화물운송, SEA & AIR 연계 화물운송 등 종합물류 서비스를 펼치고 있는 국제복합운송업체다. 천경해운(주),(주)천경의 관계사인 동진로직스(주)는 전 세계 50여개 국에 경쟁력 있는 파트너를 가지고 있다. 특히 미주, 유럽향 화물에 특화되어 있으며, 주로 취급하는 화물은 풍력 관련 제품, 자동차부품, 신발, 철강제품 등이다. 우리는 고객의 물류 동반자로서 원가절감에 기여하기 위해 대해 다양한 물류루틴개발과 신속하고 정확한 운송 서비스를 제공하고 있다.

Q. 동진로직스(주)의 주요 업무는?

동진로직스(주)는 관계사인 천경해운과 한진중공업의 벌크화물하역 업무를 진행하고 있다. 또 국제물류사업부에서 수출입과 관련된 국내운송, 해상운송 및 항공운송, 3자물류, 통관, 창고 등 물류에 전반된 서비스를 포함한 국제복합운송을 하고 있다.

Q. 강정식 국제물류사업부 CEO께서 동진로직스(주)에서 맡은 업무는?

저는 국제물류사업부의 CEO로서 수출입에 관련된 국제복합운송 화물의 영업, 3자물류, 업무관리, 통관, 창고, 운송 등 국제복합운송업 전반에 대해 총괄적으로 관리를 해오고 있고 경쟁사와 차별화을 위해 해외 파트너 개발 및 관리를 직접하고 있다.

물류를 하기 위해서 영어는 필수인가? 세계시장에서 자원과 인건비의 불균형을 무역이라는 것으로 대처하고 있고, 국가간 언어의 장벽을 극복하기 위해서는 공통어인 영어가 필수적이라고 생각한다. 수출입에 관련된 가장 핵심서류인 B/L(선하증권), COMMERCIAL INVOICE(상업송장), PACKING LIST(포장명세서), L/C(신용장)이 영문으로 되어 있으며 수출입선적서류를 작성하기 위해서는 신용장의 내용을 이해해야만 정확한 선적서류를 작성할 수 있는 것이다. 무역에 관련된 모든 서류가 영문으로 작성되어 있는 것에서 알 수 있듯이 영어를 잘한다면 그만큼 본인이 업무 숙지에 큰 도움이 될 것이다. 

Q. 프레이트 포워더에 입사하기 위해서는 무엇이 가장 중요한가?

보통 물류와 관련해서 유망직종이 항만공사나 한진해운이나 현대상선 등 선박회사를 우선적으로 생각하겠지만 일부 사람들에게는 생소한 프레이트 포워더만큼 좋은 전문직은 없다고 생각한다. 이 업종에서만 약 30년간 근무한 저의 경험으로는 프레이트 포워더에서 일하기 위해서는 물류전반적인 흐름을 이해하고, B/L(선하증권), COMMERCIAL INVOICE(상업송장), PACKING LIST(포장명세서), L/C(신용장) 등 선적서류 등을 정확히 작성 할 수 있는 능력이 필요하다.

또 이 업종이 서비스 업종이므로 항상 고객의 입장에서 생각 할 수 있는 서비스 마인드가 필요하다. 즉 일처리 시 상대방을 배려하는 마음이 우선적으로 있어야 한다. 마지막으로 프레이트 포워더 직원은 물류에 대한 많은 경험과 무역에 대한 노하우가 있어야 한다. 화주가 요청하는 여러 가지 문제점을 빠른 시간 안에 진단하고 조치를 할 수 있는 것이 무엇보다도 중요하다.

Q. 프레이트 포워더의 전망은?

한국 경제는 세계 10위권을 달리고 있다. 이렇게 한국기업이 글로벌기업으로 성장하고 세계 일류 기업이 된 것은 IMF이후 인건비 절감과 제품 원가 절감을 위한 노력으로 기업이 해외에 공장을 설립하고 원부자재를 구입해 글로벌 기업과 경쟁을 해왔기 때문이다. 현재 많은 기업들이 글로벌 경기침체를 이겨내기 위해 더 혹독한 기업의 비용절감을 위해 노력하고 있다. 물류분야는 물류전문가에 맡겨야 한다고 생각한다. 물류분야 중 꽃이 프레이트 포워더라고 생각하며 이미 미국이나 유럽 등 선진국에서 기업의 원가절감을 위해 프레이트 포워더를 통해 3자 물류를 진행하고 있다. 앞으로 물류시장은 프레이트 포워더가 중심이 되는 시장이 될 것이라고 확신한다.

Q. 동진로직스(주)의 향후 비전은?

첫째 폐사는 그동안 글로벌 경기침체에도 불구하고 최근 3년간 전년대비 약 30% 이상 매출이 신장해 오고 있다. 앞으로 2년 안에 현재 매출의 100% 신장을 목표로 하고 있다. 그러기 위해서는 현재 부산근교 업체들과 거래 중이지만 앞으로 전국적으로 화주영업을 강화할 계획이며, 폐사가 특화된 미국이나 유럽시장을 위주로 공략할 계획을 세우고 있다.

둘째 미주에 현지법인을 세울 계획이다. 현재 물류업무 중 가장 아쉬운 부분이 미국의 한국인 파트너도 현지화가되어 긴급 상황시에 많은 애로사항이 있다. 한국적 사고를 가진 한국인이 포워더 법인을 세워야 화주기업의 만족도를 높일 수 있을 것이다.

마지막으로 폐사의 창고를 부산 신항만과 미주에 세우는 것이다. 화주기업에 대한 서비스를 더욱 더 높이기 위해 계획하고 있다. 

< 최영훈 대학생기자 fmi@nate.com >