나의 눈에 비친 「물류스쿨」

부산세관 金亨洙 씨


푸르름이 더해 가는 싱그러운 생명의 계절! 딤장마다 피어오르는 장미꽃의
아름다움을 보며 인생의 가시밭길과 영광을 생각하면서, 神은 푸름을 창조
할텐데, 나무속에 감추어진 비밀을 알 수만 있다면 물류비를 절감시키려는
인간들의 노력이 보다 더 효과적일 것이 아닌가라고 생각해 본다.
생산, 판매를 물류보다 우위로 생각했던 시대가 지나서, 물류가 생산, 판매
보다 상위개념에서 가장 중요한 부분으로 자리잡고 있으며 물류공동화와 공
동수배송망 구축의 필요성이 대두되고 고객서비스, 수요예측, 물류정보, 재
고관리, 구매, 포장, 하역, 운송, 보관의 기능을 통합하는 물류흐름을 로지
스틱(Logistics)이 내포하고 있는 뜻이라는 걸 알게 됐다.
고객만족을 위해서 Service, Speed, Cost 절감을 통해서 경쟁우위를 확보하
려는 기업물류관리인 SCM(Supply Chain Management)도입은 물류원가관리 중
요성을 인식하면서 기업이나 관공서에서 어떻게 적용 운영해야 하는 것임을
이해하게 됐다. 사실 관세행정도 수요자인 하주들의 물류비를 절감시켜주
는 노력으로 나타나야 된다고 본다. 기업이 원자재를 수입해서 제조과정을
거쳐 수출로 이어지기까지의 물류흐름 속에 세관이 깊숙이 관여하고 있는
입장에서, 보세화물관리측면과 통관측면, 밀수방지 및 통관관련 법과 질서
를 유지하면서도 제도를 개선하고 규제를 완화할 때 하주의 물류비를 절감
해 주는 요인이 있다. 대표적인 예로, 수입화물이 보세창고를 거치지 않고
'부두직통관'을 할 때 40피트 컨테이너당 70만원의 물류비가 절감되고 있
다.
이렇듯 하주의 물류비를 절감시켜주는 관의 노력은 수요자를 만족시켜주고
국제무역속에서 국가경쟁력을 갖게하는 중요한 요소가 될 수 있다고 본다.
하지만 세관에서 EDI 시스템으로 신속통관 체제를 갖추고 있어도 화물 컨테
이너 터미널이나 운송과정이 물류흐름을 막고 있다면 수요자를 만족시키기
위한 최적 서비스, 스피드, 코스트 절감노력이 헛될 수 있다는 안타까움도
있다.
그래서 세관에선 통관단계에서 물류흐름을 저해하는 요인이나 문제점, 불편
사항을 찾아서 미리 미리 해결해 주려는 노력이 있음을 다행스럽게 생각한
다.
몰운대, 태종대, 해운대를 잇는 부산항은 천혜의 여건을 가진 아름다운 항
구라고 생각되고 컨테이너를 실은 작은 산만한 배들이 드나드는 바닷가에서
대량 수송을 가능케 한 컨테이너 출현을 생각해 보고, 아울러 컨테이너 속
에 담긴 비밀도 우리가 알아야 하는 일임을 생각해 본다. 규격화에 따른 일
괄운송체제를 확립하고 하역비와 수송시간을 단축하고 국제적으로 복합운송
발전의 계기를 가져 온 컨테이너...
EC시대의 물류전략은 전자상거래시대 도래와 함께 물류자동화의 혁명이 일
어나고 있다. e-Business는 이메일을 통한 고객 개개인의 특성과 요구에 맞
게 차별화된 서비스 제공을 요하는 '이메일 마케팅' 솔루션 수요가 늘어
나고 있는 때, 고객만족을 위한 인터넷 서비스에 있어 물류는 비즈니스의
성패를 가늠하는 핵심요소라는 것을 인식하게 됐다. 책 한권 가지고 있지
않은 사람이, 서점에 있는 책 목록을 만들어서 인터넷 서점을 만들고 풍부
한 서적정보 제공과 저 가격, 신속배달을 무기로 세계적인 인터넷 기업으로
성장한 'AMAZON'의 이야기는 여러 측면에서 아이디어를 제공해 주는 감
명깊은 애기로 다가왔다.
선사나 포워더 업무를 중심으로 규격화하고 공동화해야 될 부분을 찾아 인
터넷상으로 제공해 물류비를 절감할 수 있는 방법도 있겠구나하는 생각도
들었다.
3일만의 교육에서 전문적으로 많은 것을 배울 수는 없었지만 물류에 대한
전반적인 선진 마인드를 깨우쳐 주는 좋은 기회가 돼서 대단히 유익한 교육
이라고 생각하고 교육을 주관해 준 '한진물류연구원' 관계자 분들께 감사
를 드린다.