UPS가 발표한 “인터넷구매자 행태조사”에 의하면 78%의 중국인이 해외물품을 인터넷에서 구매시 1주일 내 배송을 원하는 것으로 조사됐다.
한편 전체의 96%가 6~10일 내 도어 투 도어(door to door)서비스를 원하는 것으로 나타났으며, 소비자들은 인터넷구매 시 물류배송에 대한 만족도에 가장 크게 영향을 받는 것으로 나타났다.
한편 소비자들은 배송비 면제 혹은 할인업체를 우선적으로 선택하는 것으로 분석됐다.
< 상하이=박노언 통신원 nounpark@hanmail.net >
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