(주)한진 ‘eHanEx’로 日 배송대행

한진의 해외 배송대행 전문브랜드 eHanEx(이하넥스)가 일본 배송대행 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다.

한진 eHanEx를 이용해 일본 상품을 구매하면 대한항공 직항편을 통해 현지 물류센터 입고일을 기준으로 3일 이내 한국에서 받아볼 수 있다.

일본 쇼핑몰에서 지정된 배송지를 입력해 상품을 구매한 후 eHanEx에 배송대행 서비스를 신청하면 포장, 해외배송 및 통관까지 원 클릭 서비스를 제공하고 있다. 아울러 7월 10일까지 서비스 재이용 고객을 대상으로 배송료의 10% 할인 혜택을 제공한다.

지난 3년간 미국제품에 대한 배송대행 증가와 함께 최근에는 인터넷 번역 기능의 발달로 일본 상품에 대한 관심도 높아지고 있다.

전자제품, 식품, 의류, 유모차 등 다양한 품목에 수요가 증가하고 있으며 지속되고 있는 엔화가치의 하락 또한 영향을 미치고 있는 것으로 전해졌다.

’10년 미국 배송대행 서비스를 시작으로 철저한 고객중심의 서비스 개선을 거듭해온 한진의 eHanEx는 현재 주문건수가 매월 30% 이상 증가하고 있다.

이번에 개시한 일본 배송대행 서비스 또한 고객 편의를 위해 포장 및 반품 서비스 제공은 물론 실시간 상품경로 추적, 현지 고객서비스센터 운영 등을 통해 신뢰할 수 있는 서비스를 제공한다는 방침이다.

한진 관계자에 따르면 “eHanEx는 해외배송 및 국내택배 등 관련 물류를 자체 수행하는 배송대행 서비스를 제공하고 있다”며 “제휴된 일본 유수 물류기업과의 긴밀한 공조를 통해 고객 편의를 높이는데 최선을 다할 방침”이라고 전했다.

’11년 일본 물류기업인 사가와글로벌로지스틱스와 업무협약을 체결한 한진은 일본 내 물류네트워크 활용으로 영업력을 강화해 왔으며 고객의 편의성 향상을 위한 신규 상품개발에 전력을 다 하고 있다. < 배종완 기자 jwbae@ksg.co.kr >