최첨단 전문 의약품 보관 물류센터로 입지 구축

TNT Health Care Center 전경

TNT코리아는 지난 2010년 11월 서울시 강서구 마곡동에 TNT헬스케어센터를 오픈했다. 헬스케어센터는 총 면적 1000㎡(약303평)로 냉장(2~8°C) 및 항온(15~25°C) 창고와 GXP(세계보건기구의 가이드라인에 따라 규정된 식품 및 의약품에 대한 선진화된 관리 및 처리 지침) 기준에 부합하는 최첨단 온·습도 모니터링 시스템 및 관리프로세스를 갖추고 있다.

TNT의 헬스케어센터 건립은 TNT코리아가 1년 여 간 계획한 사업으로, 주요 고객인 국내외 제약사의 의약품 전문 보관서비스의 니즈를 신속히 파악한 결과 진행됐다. 이를 통해 TNT코리아는 임상 의약품의 배송부터 보관 및 재고 관리 서비스까지 실질적으로 헬스케어 부분에 있어 원스톱 물류서비스를 제공함으로써 한 차원 높은 부가 가치를 제공하는 글로벌 물류 서비스 파트너로 자리매김 할 수 있게 됐다. TNT 헬스케어센터는 국내 업계최초 임상 시험용 의약품 전문 보관 센터로 WHO의 GDP 규정에 따라 승인됐으며 24시간×365일 운영 프로세스를 구축하고 있다. TNT 헬스케어센터의 장점으로는 우선 자동화된 온도관리 시스템을 들 수 있다. 헬스케어센터는 ▲세부 구역별 24시간 온도 모니터링 ▲온도 이상 시 Alarm Alert 및 SMS 전송 시스템 ▲전 온도 구간 Validation 완료, 실시간 온도 데이터 분석 및 고객 리포트 제공 ▲전력 비상시를 대비한 Backup Generator 등의 장점이 있다.

이와 함께 고객 맞춤 재고 관리 시스템도 우수하다. TNT 헬스케어센터는 ▲임상 시험용 의약품 입고 및 출고 검수 프로세스 ▲임상 Protocol 별 임상 시험용 의약품 관리, IWRS ▲WMS 등 자동화 재고 관리 ▲정기적인 임상 시험용 의약품 재고 조회 ▲회수 임상 시험용 의약품 병원별, 환자별 분리 보관 및 재고 관리 ▲임상 시험용 의약품 폐기 서비스 및 증명서 발급 시스템 등을 갖추고 있다.

헬스케어센터의 특성상 출입 보안 및 위생관리도 철저하다. TNT 헬스케어센터는 지문 인식을 통한 외부인 출입통제 확인이 가능하며 고객별 보안잠금장치 구축, 24시간 CCTV 녹화 및 모니터링, 보관실 내 바이러스 살균기 설치를 통한 최적의 위생상태 유지하고 있다. 뿐만 아니라 위생 전문 관리 업체를 통해 정기적으로 시설도 점검한다.

TNT 헬스케어센터의 중심에는 TNT 클리니컬 익스프레스가 있다. TNT 클리니컬 익스프레스(Clinical Express)는 시간과 온도에 민감한 진단용 표본 및 바이오 생명 공학 물품의 안전하고 정확한 운송을 위해 연구소 및 제약회사, 임상시험센터 등에 제공하는 TNT의 전문적인 물류서비스이다.

TNT코리아는 아시아에서 2번째로 2002년에 클리니컬 익스프레스 서비스를 처음 도입한 이래로 전국 100여개 종합병원에 실험샘플을 배달하고 있으며, 고객의 요구보다 한 발 앞선 솔루션 제공과 성장을 위해 지속적으로 노력하고 있다. 

TNT코리아의 헬스케어센터는 의료분야가 관련된 다양한 인증을 획득해 고객들에게 신뢰를 더하고 있다. TNT코리아는 지난 3월 국내 물류기업 최초로 ISO 13485(의료기기품질시스템인증) 인증을 획득했다.

ISO 13485는 CE 마크와 함께 국제적으로 인정되는 품질 기준으로 이 인증을 획득하려면 의료기기의 공급, 보관, 배송의 전 과정에서 발생될 수 있는 훼손, 변질 등의 문제점을 차단하고 일관된 서비스를 제공할 수 있는 품질 관리 시스템을 구현해야 한다. TNT코리아는 ISO 13485 인증을 획득함으로써 기존의 유통과정에서 발생될 수 있는 취약점을 확실히 보완함은 물론 의료기기의 훼손 가능성을 원천차단, 보관에서 배송까지 안전한 원스톱 서비스를 제공할 수 있게 됐다.

지난 2012년 8월 특송 업계 최초로 식약청으로부터 KGSP(Korea Good Supplying Practice;우수의약품유통관리기준)인증을 받은데 이어 의료기기 품질관리 기준인증인 ISO 13485를 획득한  TNT코리아는 임상 및 바이오 의약품 보관 운송뿐만 아니라 의료기기의 보관 운송에 이르기까지 헬스케어 시장에서 경쟁 우위를 확고히 다지게 됐다. 현재 TNT코리아는 세계적인 의료기기 회사인 메드트로닉社의 인공심장박동기를 비롯한 심혈관 및 척추 관련 의료기기제품을 보관 및 긴급 배송하는 서비스를 제공하고 있으며, 국내외 주요 제약사 및 임상시험기관의 임상 및 바이오 의약품에 대한 국내외 배송 및 보관 서비스도 제공하고 있다.

TNT코리아는 헬스케어 센터 건립 외에도, 사업 추진에 필요한 전담팀을 구성, TNT싱가포르 허브 및 TNT일본 등 물류 선진국에 파견해 센터개발 관련 지식 및 의약품 보관과 관련한 교육을 수료한 바 있다. TNT 헬스케어센터 유영준 센터장은 “경험과 노하우를 바탕으로 국내 제약사들의 성공적인 임상 시험을 돕는 최고의 물류 서비스 파트너로서의 역할을 수행할 것으로 기대하고 있다”고 밝혔다.     < 배종완 기자 jwbae@ksg.co.kr >